<tt id="m0uk4"></tt>
  • 
    
    1. 鐵路貨運應用戶至上
      2013-06-14   作者:張漢斌  來源:經濟日報
      分享到:
      【字號
        6月15日,鐵路貨運組織改革即將全面開啟,其突破點在于簡化貨運辦理流程,以營銷型貨運組織模式取代生產型貨運組織模式。
        筆者認為,順利推進貨運組織改革的關鍵在于樹立用戶至上的市場觀念。
        首先要擯棄鐵老大思想,樹立為用戶服務的理念。去年下半年起,鐵路貨運量出現罕見的絕對量下降之勢,鐵路除在煤炭、礦石等大宗物資運輸上仍保有優勢外,在集裝箱市場、快運市場等領域的運輸份額日漸式微。鐵路要吸引客戶、保持和提升市場份額,必須切實轉變觀念,樹立用戶第一、服務至上的工作意識和服務理念。
        其次是構建面向市場的運輸組織思維范式。多年來,我國鐵路運輸組織方式以面向內部為導向,一輛貨車經常要經過多次編組與解編才能到達目的地。這樣雖然降低了鐵路的運輸成本,卻導致運輸時間被拉長,交貨的及時性和準時性得不到保障。與此相反,便捷、靈活、可直達的公路運輸,由于滿足了客戶及時交貨或準時交貨的要求而廣受歡迎。鐵路要真正走向市場、適應市場,必須更新觀念,變內部效率導向為以市場需求為導向、以貨主要求為中心。
        第三是破除局部利益第一的思想,培育全局效益優先的整體意識。中國鐵路總公司旗下有18個鐵路運輸企業和3個專業運輸公司,內部競爭必不可少也在所難免,但形成簡單有效的內部清算機制也是市場之需。對于跨局運輸,貨主應該只辦理一次手續、交一次費即可,而不必與多個鐵路局進行交涉。因此,適應貨主之需的“一站式”服務就成為必然之選。只有拒斥地方利益優先的“諸侯”思想,形成全路效益優先的整體意識,才能在眾多運輸企業間建立簡單有效的內部清算機制,才能真正為客戶提供經濟、便捷的運輸服務。
        凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數字媒體產品,版權均屬經濟參考報社,未經經濟參考報社書面授權,不得以任何形式刊載、播放。
       
      相關新聞:
      · 鐵路總公司實施鐵路貨運改革 2013-06-07
      · 改革鐵路貨運先破“老大”思維 2013-05-29
      · 鐵路貨運提價13%物價會否水漲船高? 2013-02-22
      · 鐵路貨運價上調與"市場化"無關 2013-02-21
      · 鐵路貨運價格今起上調近13% 專家稱對整體物價影響有限 2013-02-20
       
      頻道精選:
      ·[財智]誠信缺失 家樂福超市多種違法手段遭曝光·[財智]歸真堂創業板上市 “活熊取膽”引各界爭議
      ·[思想]投資回升速度取決于融資進展·[思想]全球債務危機 中國如何自處
      ·[讀書]《歷史大變局下的中國戰略定位》·[讀書]秦厲:從迷思到真相
       
      關于我們 | 版權聲明 | 聯系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
      經濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經經濟參考報協議授權,禁止轉載使用
      新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街57號
      JJCKB.CN 京ICP備12028708號
      国产精品一区二区三区日韩_欧美一级a爱片免费观看一级_亚洲国产精品久久综合网_人妻中文字幕在线视频二区
      <tt id="m0uk4"></tt>
    2. 
      
      1. 亚洲最新精品视频在线观看 | 日韩一级欧美动漫国产在线观看 | 亚洲精品在线永久免费 | 亚洲成l人在线观看线路 | 日本乱妇AⅤ在线观看 | 亚洲囯产一区二区 |