微博上又在爭相流傳捐款,一股暖流瞬間由頭到腳。可是一些關于2008年的灰色記憶又在提醒公眾,要對慈善做更多反思。 還記得萬科因為王石直言不諱遭遇的公關危機嗎?王石說萬科是否捐款要股東說了算,王石的決策是理性的,萬科是一家股權分散的公司,如果管理層決定捐款,就相當于拿主人家的東西慷慨。但是王石因為以上言論被好事者與王八聯系起來,公眾認為,在如此災難面前對萬科而言錢算什么呢?萬科公關部承受巨大壓力,萬科最終通過召開股東大會的形式決定援建災區。 有了這件事,你會疑心現在這么多企業爭相向災區捐款,是因為慈善本身,還是為公眾形象,還是另有打算。比如蘋果決定向災區捐款5000萬元,并為災區學校提供蘋果設備的作法,被理解為是在修復媒體輿論造成的創傷。而加多寶和廣藥這兩個冤家,紛紛宣布捐助災區,也被另番解讀。2008年,加多寶還租賃王老吉品牌時,宣布向汶川地震災區捐款1億元,博得全國消費者好感。 其實很容易理解公眾對向災區捐款的感受,汶川地震發生后,報紙、電視媒體高密度轟炸,激發大眾由己及人的同情心,不少人流下眼淚,民眾覺得災民應該得到補償,人們應對災民有所表示。這自然演化為,有表示者是好人,沒表示者則心底不夠善良。 但是,當慈善被拿來比較和要求時,就脫離了慈善的本質。網上會拿捐款金額來比較企業好壞。當筆者看到那些自身業績都不好的上市公司也在公告中慷慨解囊時,就覺得別有一番滋味, 企業最大的慈善,是為員工創造收入,為社會創造財富,為股東創造利益。企業在行使社會責任時,不僅在突發災難一刻間,更在平時。但是現在看來,即使一家企業平時善舉不斷,在災難時沒有表示,則形象盡毀。 紐約客記者何偉在《尋路中國》中記載了一段令他驚愕不已的談話。北京北郊一位村民羨慕受災地區,認為受災是一件好事,因為可以得到關注和補償。何偉作為局外人,不了解中國人這種感受的普遍性,中國實行計劃經濟體制時間較長,政府在資源調配中生殺予奪,即使現在,政府在資源調配中的作用也很大,會哭的孩子有奶吃,災難則是最響亮的哭聲,而且其他想哭的人也沒有異議。 來自政府的、民間的資源正在向雅安涌去,來自全國各地的善意,無疑會給災區民眾安撫和溫暖,讓他們盡快在災難面前站立起來。但在捐款過程中的過多要求,則是違反自然心愿的暴力,慈善不應該和暴力聯系在一起。 而且,這種暴力容易造成資源浪費。經歷汶川地震后,我們應該認真考慮資源調配的方式。平時市場價格負責調配供需,此時調配資源應該交給誰呢?是政府慈善組織?還是民間NGO?什么樣的調配才是高效的,才不至于讓善意被濫用?是長期捐贈的效率更高,還是一錘子買賣更值得贊譽?這些都需要反思。
|