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    1. 別讓門票經濟傷了鳳凰古城
      2013-03-22   作者:耿銀平  來源:中國青年報
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        3月21日《人民日報》報道,“游鳳凰古城的免票時代就要終結了!”湖南省鳳凰縣日前對外公布,從4月10日起,對現有旅游服務管理體系實施調整,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”,這意味著今后游客進入鳳凰古城多了一道148元的“門檻”。
        進入古城就要收費了,所有游人,都必須購票,收費對象由個別轉向了全體游客,根本就是在借助古城特色,打“門票經濟”的主意。“門票經濟”的最大傷害不在于收取利益,而在于其公共美譽度、旅游公信力和誠信形象,可能大幅度跳水。
        在國家大力倡導“旅游品質”、“人文旅游”、“降價旅游”的大環境下,鳳凰古城的“門票經濟”,可能破壞它在游客心目中“美好、悠然、淳樸、古色古香”的韻味。
        公共旅游品的功能是復合性的,遠景性的,絕對不能退化成為唯利是圖的創收工具和GDP道具,旅游不能光算“經濟賬”,也應該算算“精神賬”以及“公共滿意度的賬”。在賺錢和發展的同時,必須注重公共效應、社會效應以及可持續發展效應。
        與之相比,“放水養魚”也許更有說服力,更為科學。最典型的是杭州西湖的免費。這些年,杭州不但沒有縮小免費范圍,反而在擴大。據報道,西湖免費開放前,杭州一年的旅游總收入是549億元,但是去年,杭州的旅游總收入是1191億元,足足翻了一番。一張門票錢帶動了整個第三產業的發展,聚集了環境、經濟、社會的三重財富。讓杭州的親和力、吸引力及公共美譽度大幅度提升。國務院發展研究中心對此給予高度評價:沒有圍墻、不收門票的完整西湖,將自己的每一寸綠地和每一處景觀,奉獻給了廣大游客,在經濟效益、社會效益、環境效益等方面均實現了“不設門票的和諧發展”。這種戰略發展眼光,更值得信服!
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