有媒體披露,寧波的一家公立醫院為兩家大型國企提供貴賓服務。服務內容包括提供預約門診、健康咨詢;享受專門醫護人員陪同檢查、代掛號、代繳費、代取藥品及檢驗報告等服務;同等條件下優先安排手術、住院等服務;同時體驗積分兌換體檢服務。(1月22日《現代金報》) 所謂“貴賓服務”,確實溫馨、周到而全面,堪稱“無微不至”。醫院如此“巴結”國企,與其說是公立醫院為國企“折腰”,還不如說是為錢“折腰”。當然,這其實也并不是什么新鮮事,不過是現在醫院紛紛開設所謂“特需病房”之類“服務”的另一個版本,因為這可以為醫院帶來豐厚的收益。 然而,問題在于,健康與生命,無論于富人還是窮人,都是同等重要的。面對各種各樣的患者,所有醫療服務都應一視同仁,也正因此,醫生才被稱為“白衣天使”。而現在,當“貴賓服務”集中了醫院優勢資源,提供的是高層次的醫療服務,而且有著與此相應的管理。比如,“享受專門醫護人員陪同檢查、代掛號、代繳費、代取藥品及檢驗報告等服務”之類,富人與窮人享受的醫療服務,就明顯地出現了差異。 而且,公立醫院的醫療服務如此向“貴賓”傾斜,在現在醫療資源有限的情況下,不可避免地以損害窮人的利益為代價。諸如,貴賓們可以在“同等條件下優先安排手術、住院等服務”,這其實也意味著其他的患者將因此多多少少受到“邊緣化”的對待。 固然,按照商界流行的說法,百分之八十的收益來自于百分之二十的客戶,然而于“公立醫院”,本來就屬于公共醫療資源,不只是為有權和有錢的人開的,當然也就不能只盯著“百分之二十的客戶”,即享受得起“貴賓服務”那部分患者。否則,如專家所說,“這就是有失公平,有失公共性,損害了公民的利益,所以說它沒有合法性。”因此,有關方面,對這樣的“貴賓服務”,應該予以堅決叫停。
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