迅猛發(fā)展的中國快遞業(yè),正面臨一場客戶信息泄露的風險。據(jù)報道,一些地方的快遞單號信息被大面積泄露,甚至衍生出多個專門交易快遞單號信息的網(wǎng)站。快遞單號信息被明碼標價,售價從0.4元至2元不等,一些交易快遞單號信息的網(wǎng)站還寫著“單號來源于各地快遞員”。這些被泄露的快遞單號信息,除了被用來在淘寶“刷鉆”,還可能被用于制造
“假包裹”進行詐騙等違法行為,因快遞單號信息泄露而引發(fā)的入室搶劫案例不時見諸報端。 網(wǎng)上購過物的人都知道,素未謀面的買賣雙方,在網(wǎng)上只要說定了價格,拍下了商品,買方就要留下真實姓名、常用地址及常用電話。而這些幾乎可以對一個人進行精確定位的信息,卻被貼在四處流轉(zhuǎn)的快遞包裹上,被散發(fā)到陌生人手里,于光天化日之下,從一個城市慢慢遷徙到另一個城市,而個人信息卻沒有起碼的保護與遮蔽。一想到這樣的場景,交出個人信息的網(wǎng)購者,誰又會感到安心? 在信息被泄露的情境下,強調(diào)快遞人員素質(zhì),當然有其必要。新聞報道就說,泄露的個人快遞信息“來源于各地快遞員”。以法律懲處違法出售公民信息者,警示這種行為,理應成為替公民信息安全兜底的底線。但如今的問題,很顯然已經(jīng)不是要遏住個體徇私逐利的手那么簡單,而是整個互聯(lián)網(wǎng)電商、快遞行業(yè)對公民個人信息安全的無視,已經(jīng)到了視若空氣的地步。很顯然,如果互聯(lián)網(wǎng)、快遞行業(yè)連起碼的個人信息保護制度也沒有建立,販賣個人信息缺乏起碼的違法、違規(guī)成本,又怎么可能遏制住來勢洶洶的信息泄露風險? 在坐享互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來的巨大蛋糕的同時,互聯(lián)網(wǎng)電商、快遞行業(yè)也應該給這張巨大的經(jīng)濟網(wǎng)絡好好修補一下安全漏洞了。在這樣的信息社會,消費者無論怎么設防,恐怕都不得不面對必須提供個人信息的現(xiàn)實。既然個體將信息交托于網(wǎng)絡和快遞行業(yè),那么后者就理應負擔起維護安全的起碼職責,建立常態(tài)化的信息安全保護機制,保障公民信息安全。這一點,無論是與網(wǎng)絡交互的電商、快遞行業(yè),還是網(wǎng)絡外,直接與個人信息關聯(lián)的銀行、通訊行業(yè),都概莫能外。 至于直接侵犯公民信息安全的犯罪行為,以法律手段懲處,公共部門的日常監(jiān)管更不能缺位。只有以法律和日常保護制度為信息安全兜底,公民個人信息才不會從一個個毫不受控制的出口無端流出。
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