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    1. 銀行不信法律民眾如何相信銀行
      2012-10-31   作者:時(shí)言平(重慶 編輯)  來源:北京青年報(bào)
       
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        在日前舉行的2012年度南京市重點(diǎn)行業(yè)“向人民匯報(bào)”述職評議活動(dòng)中,中國銀行江蘇省分行、建設(shè)銀行江蘇省分行、南京銀行等多家銀行都承認(rèn)了自家行內(nèi)確實(shí)與第三方催債公司有合作。
        雖然并非所有的催債公司都不合法,“商債追收師”就是國家有關(guān)部門認(rèn)可的新職業(yè),但催債行業(yè)魚龍混雜,銀行所選擇的就是合法的嗎?即便是合法的催債公司,其追債的過程中就能保證方式方法合法嗎?更重要的是,銀行將客戶資料透露給第三方,很可能侵犯公民隱私。
        面對欠款賴賬的客戶,銀行是權(quán)益的受損者。可讓人疑惑的是,既然權(quán)益受損,為何不走光明正大的司法途徑,而選擇與催債公司合作?原因恐怕只有一個(gè):在追債的效率上,司法不如催債公司。
        不可否認(rèn),當(dāng)前的司法環(huán)境,確實(shí)普遍存在程序復(fù)雜、執(zhí)行效率差的問題。正義雖然不會缺席,但卻往往遲到,維權(quán)的銀行和大多數(shù)民眾的心態(tài)都是一樣的,熬不起這個(gè)漫長的過程。于是,銀行覺得尋求法律幫助不如與催債公司合作。從某種意義上而言,銀行與催債公司合作的選擇,實(shí)際上是對法律的不信任。
        但司法效率差,并不意味著銀行就可以將信息透露給催債公司。對于習(xí)慣傲慢的銀行而言,客戶的權(quán)利顯然不是他們首要考慮的,在他們眼中,自身利益高于一切。這種邏輯,不但在其權(quán)益受損的時(shí)候表現(xiàn)得不信任法律、不擇手段,諸多霸王條款更是說明一切。
        放棄合理合法的法律路徑不用,反倒另辟蹊徑與催債公司合作,銀行的這種維權(quán)手法,是將客戶的權(quán)益置于風(fēng)險(xiǎn)之中。不相信司法的效率是表層原因,更深層次的原因,是壟斷企業(yè)生存的思維慣性,客戶的權(quán)利在他們眼中,無論是獲利也好維權(quán)也罷,都是可以犧牲的工具。
        當(dāng)銀行不相信法律了,民眾還能相信銀行嗎?銀行讓人信賴,因?yàn)橐?guī)范它的有法律和制度,是因?yàn)榭蛻舻臋?quán)益有保障。如果銀行拋開法律和制度私奔,與背景復(fù)雜模糊的催債行業(yè)聯(lián)姻,難免讓人心生驚懼。

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