<tt id="m0uk4"></tt>
  • 
    
    1. 美國郵政遭遇“瘦身”壓力
      2012-08-14   作者:蔣旭峰  來源:經濟參考報
       
      【字號

       
        旭峰看美國

        筆者近日在住所旁的美國郵政局營業(yè)網點寄信,發(fā)現(xiàn)在給顧客填寫信封的桌上有支用繩索固定著的筆,拿起這支因超負荷工作而“遍體鱗傷”的圓珠筆,發(fā)現(xiàn)它既非寫著“美國郵政”字樣的企業(yè)專用筆,也非商店買來的文具筆,而是掛著旁邊一家酒店名號的筆,這在素來講求職場專業(yè)性的美國顯得很是扎眼。美國郵政節(jié)省成本已到此種程度,其經營的舉步維艱可見一斑。
        從美國郵政部改制成立的這家政府企業(yè)行路坎坷,陷入困境已有時日。在電子商務和網絡溝通方式日益盛行的今天,平郵業(yè)務量不斷下滑。自2000年以來,美國郵政多次裁員,但目前員工總數(shù)仍多達約57萬。由于旗下大量郵局處于虧損狀態(tài),美國郵政總局局長帕特里克·多納霍曾表示,若是經營沒有起色,在2015年底之前要裁員22萬人。今年4月,國會也已經同意美國郵政裁員10萬。
        美國郵政最新公布的財報顯示,截止到今年6月底的第三財季,美國郵政當季虧損將近52億美元,虧損幅度大于一年前的31億美元。僧多粥少,給退休員工的醫(yī)療福利支出成為美國郵政的巨大負擔,在該季的虧損中,此項支出就高達31億美元。美國國會2006年通過的法律規(guī)定,美國郵政需要定期向退休人員醫(yī)療福利基金賬戶預存大量資金,成為企業(yè)現(xiàn)金流的“殺手”。
        擁有全球最大車隊的美國郵政“尾大不掉”,想要“瘦身”卻壓力重重。為了節(jié)省運營成本,美國郵政希望取消周六開門營業(yè)的服務,但是美國國會在夏季休會前并未允許,畢竟美國郵政是唯一一個能將郵包投遞到全美任何角落的企業(yè)。美國郵政想要將業(yè)務清冷的網點關閉,但是民眾反對聲一浪高過一浪,美國郵政只能縮短1.3萬個營業(yè)網點的營業(yè)時間。多納霍多次訴苦,美國郵政目前處境相當危急,希望國會能及時采取救助行動,否則美國郵政會無力支付員工工資和其他運營成本,恐將瀕臨破產險境。
        企業(yè)經營的困境也在無形中侵蝕美國郵政的士氣,兩年前還能在郵局見到的融洽氣氛變得稀罕,筆者問及哪種郵件能確保中國的收件人拿到手上,工作人員冷冰冰地回答道“沒有任何服務是有保證的”。對于靠服務生存的一家企業(yè)而言,員工說出這種話,說明這家企業(yè)已經病入膏肓。事實上,在美國人心目中,藍色標識的美國郵政的服務品質顯然遜色于灰色標識的UPS。
        不過,美國郵政的最新財報中并不是沒有好消息,在采取縮短營業(yè)時間等措施之后,員工的勞動生產率在提高。網絡時代是把雙刃劍,美國郵政當季的平郵業(yè)務量同比下降3.5%,但是受在線訂單增多的帶動,美國郵政的包裹遞送業(yè)務比一年前猛增9%。
        成立于1775年的美國郵政曾經輝煌一時,在“家書抵萬金”的時代,郵遞是民眾生活中不可或缺的部分,但美國郵政何時再現(xiàn)榮光則是個未知數(shù)。首任美國郵政總局局長本杰明·富蘭克林說過,做事若無準備,那就該準備失敗了。如何抓住當前顧客變化的需求,在激烈的市場競爭中重塑自身的不可或缺性,是留給這家百年老店的新課題。

        凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產品,版權均屬經濟參考報社,未經經濟參考報社書面授權,不得以任何形式刊載、播放。
       
      相關新聞:
      · 美國郵政陷入財務困境 2012-07-20
      · 山東郵政與新華書店戰(zhàn)略合作助推文化產業(yè)發(fā)展 2012-07-02
      · 香港郵政將發(fā)行“香港特別行政區(qū)成立十五周年”特別郵票 2012-06-29
      · 5月份郵政行業(yè)收入同比增30.6% 2012-06-19
      · 中國郵政黨群部主任張志春涉嫌經濟問題被調查 2012-06-12
       
      頻道精選:
      ·[財智]誠信缺失 家樂福超市多種違法手段遭曝光·[財智]歸真堂創(chuàng)業(yè)板上市 “活熊取膽”引各界爭議
      ·[思想]夏斌:人民幣匯率不能一浮了之·[思想]劉宇:轉型,還須變革戶籍制度
      ·[讀書]《歷史大變局下的中國戰(zhàn)略定位》·[讀書]秦厲:從迷思到真相
       
      關于我們 | 版權聲明 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
      經濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經經濟參考報協(xié)議授權,禁止轉載使用
      新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街57號
      JJCKB.CN 京ICP證12028708號
      国产精品一区二区三区日韩_欧美一级a爱片免费观看一级_亚洲国产精品久久综合网_人妻中文字幕在线视频二区
      <tt id="m0uk4"></tt>
    2. 
      
      1. 伊人久久综合热线大杳 | 日本欧美性爱网一区 | 亚洲无线码二区在线观看 | 中文字幕一二区二三 | 中文字幕亚洲日韩欧美色 | 日本免费一区二区久久人人澡 |