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    1. 深刻認識互聯網輿論傳播的特點
      2012-07-20   作者:姚福  來源:人民日報
       
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        加強網上輿論引導,是黨的十七屆六中全會就發展健康向上的網絡文化提出的重要任務。加強網上輿論引導,需要深刻認識互聯網輿論傳播的特點。作為一種新興媒體,互聯網在輿論傳播中呈現一些傳統媒體所沒有的特點。正是這些特點,使互聯網成為思想文化信息集散地和社會輿論放大器。
        多中心、離散式傳播。不同于傳統媒體由點到面的單中心、單向度的傳播,互聯網是多中心、離散式的傳播。在互聯網上,每個人都可以成為輿論的主體,既可以是信息的接受者和評論者,也可以是信息的制造者和傳播者。分散的人們自由地進行交流,形成交互性的信息傳播。規模龐大的網民可以在互聯網上就各種熱點焦點問題進行討論和交流,形成多個討論中心和意見群體。互聯網多中心、離散式傳播的特點,要求我們加強主流網絡建設。因為主流網站具有權威性和品牌優勢,對于信息接受者的態度和行為能夠產生重大影響。
        隱匿性、開放式傳播。互聯網輿論傳播的隱匿性源于網絡的虛擬性。與現實生活中人們身份的公開性和真實性不同,網民在互聯網上一般無需顯示真實的身份,這種“面具”特征降低了參與風險。因此,網民敢于在互聯網上自由地發表自己的意見、看法和主張,敢于爭論、指責和批判。也由于這種隱匿性,每一位網民都能以平等的身份參與到網絡討論中,網絡對于每一個網民都是平等開放的。但同時,這種隱匿性和“把關人”權力的弱化,使網絡中充斥著各種虛假信息、不良信息。互聯網隱匿性、開放式傳播的特點,要求政府有關部門履行好“把關人”的職責,對網絡各種言論和信息進行有效過濾,保證互聯網的運行環境健康。
        包容性、共享式傳播。互聯網輿論傳播的包容性、共享式是伴隨其隱匿性和開放式而來的。互聯網出現以前,傳統媒體對信息的傳播是經過篩選和過濾的,傳遞給人們的通常是主流價值觀念。同時,在地理、交通等條件限制下,人們往往只能在固定范圍內進行溝通交流。在特定的生活圈和討論圈中,由于不具隱匿性,少數持不同意見者為了不被孤立而不愿表達自己的想法,形成“沉默的螺旋”,最終導致不同意見被排除,多數人的看法成為唯一的看法。互聯網對時空的跨越,使人們不再受到地域等因素的限制,實現了信息瞬間生成、瞬間傳播、實時互動和高度共享,其隱匿性也使傳統媒體中“沉默的螺旋”不復存在,各種思想、觀點、意見都在網絡中得以發表和傳播。互聯網包容性、共享式傳播的特點,要求政府在面對公共輿論事件時,努力做到信息公開透明,保證公眾的知情權,滿足公眾的信息需求,提高與網民互動的意識和能力,從而對輿論進行有效疏導。
        非理性、情緒化傳播。正如集體行動的困境一樣,網民作為一種特殊的群體聚集在一起時,也會出現集體非理性的情況。在互聯網輿論傳播過程中,對于社會熱點事件的討論經常以各種論壇等群體討論形式出現,這種討論方式會因網絡的虛擬性和隱匿性而更容易導致群體的情緒化和極端化。尤其是在互聯網上網民通常只是通過文字進行溝通,對文字背后的真實情感并不了解,因此很容易獲得某種想象的群體認同感,并在這種群體認同感的激勵下走向極端,表現出較弱的推理和判斷能力,從而在公共言論廣場上出現“事實不決定是非,是非不決定立場”的現象,引發“網絡暴力”。互聯網非理性、情緒化傳播的特點,要求網民不斷增強法制觀念和自律意識,增強溝通與對話的理性程度,從而使互聯網真正成為進行交流和表達民意的空間和平臺。
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