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    1. 支持小微企業也要講求質量
      2012-05-04   作者:王勇(中國人民銀行鄭州培訓學院教授)  來源:證券時報
       

       
        王勇

        近日,國務院出臺《關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見》,各相關部門也都正在按照政府有關指示精神制定相應的支持政策。應當說,這對小微企業而言,的確是重大的政策利好。不過在這里,筆者也要提請相關部門注意,即便是政府支持小微企業發展的政策大門已經開啟,但各地支持小微企業也不能一哄而上,一定要講求質量。
        如何支持小微企業的發展,還是應當多多借鑒日本的經驗。二戰以后,日本神奇般地從戰爭的廢墟中迅速崛起,令世人矚目。這一重大成就的取得,除了日本具有世界超一流規模水平的國際大企業外,更重要的是,其擁有獨特技術且為數眾多的小微企業,其共同的特征是:第一,將自身有限的經營資源高度集中于其擅長的專業領域。通過對現有的生產技術進行不斷地挖掘、改良和革新,創造出一批他人無法模仿的獨特產品(或生產工藝),并借助于日益發達的信息、交通平臺實現了走向世界舞臺的夢想,成為行業的魁首。第二,具有各自鮮明的經營特色。無論是企業的車間、管理部門還是研發中心,都能讓人深切感受到日本小微企業管理的精細化和精益化,一切都是有條不紊,有章可循。而且,這些企業經營的理念不是把企業定位年產值多少,利潤多少,人員規模多大等方面,而是把企業定位在以高超的生產技術和工藝作為立身之本,不求大、不求全、不求多,只求精,只求嚴格的質量把控,打造小微企業軟實力和隱形核心技術。第三,核心文化成為發展的利器。日本小微企業的核心文化概括起來主要具備憂患意識造就團隊精神、勞資雙方共存共榮、企業使命與社會責任相統一這三大特征。這些特征,支撐日本小微企業牢固樹立起無處不在的團隊合作精神,這種精神將企業主與雇用者的利益統一起來,使“勞資”雙方共存共榮,再加上企業積極倡導履行社會責任等行為,從而為企業創造了發展的精神動力和和諧的社會環境。第四,“以人為本”的獨有人力資源管理模式。日本小微企業人力資源管理模式是一種面向長期利益的模式,是“以人為本”管理模式的鼻祖。企業注重勞資雙方的合作關系,通過團隊貢獻的績效管理與薪酬管理,增強了員工與企業息息相關的意識,減少了優秀員工的流動率,保證企業發展所需的優秀人才,提高工作效率,為日本的經濟騰飛做出了突出的貢獻。
        中國小微企業數量眾多,但質量參差不齊。我國現有1200多萬家企業,其中957萬家是私營企業,私營企業中90%以上是小微企業。并且,小微企業主要集中在制造業、能源化工、煤炭冶金、建筑建材、農業、服務業和高新技術產業等實體經濟領域,其發展狀況已經成為我國實體經濟的晴雨表,在增加就業、促進經濟增長、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的作用,對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義。
        不過,這些重要作用,只有從那些高質量的小微企業身上方能得以體現。而現實當中,有部分小微企業的質量的確令人堪憂,這也成為小微企業融資難的重要原因。一是小微企業大多沒建立公司治理機制,沒有建立現代企業制度,企業法人資產和自然人資產沒有嚴格區分,在產權制度上不符合銀行標準。二是小微企業內部管理制度尤其是財務管理制度不健全,會計報表不真實甚至沒有會計報表,財務報表經過審計的幾乎為零,虛假賬、多套賬的現象甚為普遍。尤其是企業的資產、銷售等基本財務數據在其財務報表中真實性、透明度不高,財務和經營信息虛假現象嚴重,銀行難以認同。三是部分小微企業生產技術落后、產品技術含量低、高負債經營、效益差,銀行從自身利益出發,不愿也不敢支持。四是企業破產兼并比例較高,對銀行資產的影響較大。一些小微企業業主通過企業改制、破產、轉產、注銷法人等方式,懸空或逃廢銀行債務,破壞了銀企合作的信用基礎,有些企業甚至被打入“黑名單”, 銀行根本不予授信評級。上述這些,與日本的小微企業相比就存在著很大的差距。
        由此可見,在政府積極推出大力支持小微企業發展的相關政策的同時,也要在提升小微企業質量上狠下功夫。
        首先,小微企業自身要制定質量工作目標和不斷創新措施。積極學習日本經驗,那就是小微企業雖然小,但質量品質不能低。這就要求小微企業應建立以成本效益為中心,以規模控制和風險防范為準則,以財務會計、管理會計、成本會計等財務理論應用為基礎的現代財務管理體系,必要時還可以建立ERP管理系統,以提高財務透明度和財務信息的真實性,實現企業管理信息化與企業效益最大化。
        其次,地方政府應積極幫助企業提高內在素質。一是建立小微企業診斷制度,為小微企業發展提供服務。通過設立小微企業綜合指導機構,負責對小微企業進行創業期、發展期、成熟期、環境變化應對等企業不同發展狀態下的診斷,進一步強化對小微企業發展的研究、指導、協調和服務,幫助其駕馭市場,杜絕和減少發展的盲目性和無序化。二是引導和幫助小微企業全面提高企業素質。三是探索建立和完善小微企業信用評價體系和管理、查詢系統,建立相應的褒貶抑揚機制,形成講誠信、重信用的市場環境。
        再次,就銀行而言,建立互利合作的銀企關系。商業銀行尤其是郵政儲蓄銀行、城市商業銀行、城市信用社等小金融機構應以服務小微企業為市場定位,全力支持小微企業的發展。信貸工作人員要不斷提高業務水平,在注重“安全性、流動性、效益性”經營原則的基礎上,構建符合小微企業特點的合理、靈活而高效的服務體系。更重要的是,商業銀行對小微企業的支持不能僅簡單停留在純粹的資金關系上,還可以憑借其在信息、人才和管理等方面的優勢,為小微企業提供市場信息、財務管理咨詢等中間業務,幫助其解決問題,提升質量,打造品牌,增強市場競爭力。
        總之,“打鐵還需自身硬”,只要小微企業秉承“質量第一”理念,通過自身努力,再加上政府以及相關部門政策的大力支持,不久的將來,中國的小微企業一定能夠成長為中國經濟的堅強后盾。

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