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    1. 破單純“門票經(jīng)濟” 還游客特色服務(wù)
      2012-04-09   作者:孟飛  來源:經(jīng)濟日報
       
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        旅游景點門票價格高企的重要原因是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、景區(qū)發(fā)展產(chǎn)業(yè)單一,這使得多數(shù)景點單純停留在“門票經(jīng)濟”上,這樣的發(fā)展不可持續(xù)。
        景點門票價格再受關(guān)注。近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),全國(不含港澳臺地區(qū))130家5A級景區(qū)(非淡季)中,近半數(shù)門票價格過百元。
        旅游景點門票價格近年來一路走高。中國旅游研究院與攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《中國休閑旅游客戶需求趨勢研究報告》顯示,國內(nèi)游客的景區(qū)門票占總開支比例最高,其次是交通開支,分別占21.92%、20.92%。
        門票價格高企原因何在?有各景點之間互相攀比、跟風漲價,有某些地方財政對門票收入的依賴,有景點收益分配方式、門票定價機制的不完善,有缺乏對門票價格的監(jiān)督等原因,但更為重要的是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、景區(qū)發(fā)展產(chǎn)業(yè)單一,這使得多數(shù)景點單純停留在“門票經(jīng)濟”上,這樣的發(fā)展不可持續(xù)。
        如何讓游客和景點雙受益?
        首先,要對旅游景點進行分類管理。對于公益性較強的景點,要加強政府補貼,嚴控門票價格;對投資者自主建設(shè)的景點,可以給出較大的定價空間,鼓勵其采用多樣的運作模式。讓不同性質(zhì)的景點尋求自己的生存之道,而不單單依賴門票收入。
        其次,開發(fā)多種形式的旅游產(chǎn)品。很多景點旅游產(chǎn)品單一,不能給游客留下深刻印象。如果能讓游客參與其中,讓旅游集欣賞、游樂、參與為一體,無疑會提高景點的文化內(nèi)涵和經(jīng)濟效益。比如,開發(fā)自駕游、農(nóng)家游、商務(wù)游等多種旅游類型,將游客的不同需求與景點的不同特色相銜接,促進旅游業(yè)多處開花。
        打造完整旅游產(chǎn)業(yè)鏈還要讓“時間慢下來”、“鏈條長起來”,讓游客在景點停留的時間更長,享受到更多樣、周到的服務(wù)。精美的旅游紀念品、具有濃厚特色的生活方式、不一而足的美食美景,諸如此類的消費不是單一的門票收入可以相比的。
        據(jù)了解,早在2003年就對環(huán)湖公園景點實行免費開放的杭州,雖然景區(qū)每年因此直接減少門票收入2530萬元,但公園免費開放使景區(qū)管理部門增收逾億元。門票價值究竟幾何?景點管理者應“長宜放眼量”。
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