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    1. 團購升級新趨勢從商家導向邁向消費者導向
      2012-03-07   作者:袁元  來源:證券日報
       
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        歷經2年從無到有遍地開花的爆發式增長,國內團購網站數量火速攀升至2011年高峰時的逾5000家,居世界首位,團購年消費金額也首度跨越100億元大關。然而,當人們驚異于團購網站的火箭般上升勢頭之際,團購業內部存在的“四處燒錢”以及“貼錢沖數據”等種種怪狀讓一直奔騰的團購業一步步步入了嚴冬。
        從去年10月開始,團購市場風聲鶴唳,倒閉、裁員、撤并、卷錢成為團購行業的高頻詞,去年4季度,全國近兩千家團購網站在此次全行業洗牌中銷聲匿跡。而據最新數據顯示,今年1月份團購網站數量為3790家,較上月減少117家,團購行業的倒閉潮已經從中小型團購網站逐步蔓延波及到一線團購網站,眾多團購網站在凜冽的寒冬中煎熬度日,苦盼救援。
        團購行業“興也速焉,亡也忽焉”的現象引起了國內外投資界的高度關注,畢竟作為互聯網的后起之秀和一種新的引領時尚的消費模式,團購網站的興起激起了很多國內外創投業大佬的青睞,很多創投業大佬豪擲千金注資入股團購網站,很多團購網站也拿著創投大佬的投資四處燒錢,窩窩團一度也曾逼近了赴美上市的門檻。因此如今團購網站面臨的困境自然而然讓這些投資者頭疼不已。
        從逾5000多家到如今的3000多家,大量中小團購網站的倒閉間接反映出來這種新的消費模式所存在的一些頑疾,其中最為消費者所詬病的是消費商家的同一性。比如說這家團購網站推出餐飲團購服務,另外一家團購網站也仿此同樣推出餐飲團購服務,而且由于參與團購的消費者短期集中于一家餐飲商家,使得這家餐飲商家短期出現“爆棚”現象,使得消費者的體驗感覺喪失,直接導致參與團購活動的消費者流失。而團購網站對于參與團購活動的商家的拉攏競爭也使得團購網站的利潤率大幅下滑。據業內人士介紹,目前國內團購行業普遍的毛利率已經由最初的15%-20%降至個位數,保持在5%左右,這種利潤水平想不虧損都難。
        團購業如今面臨的經營困境其實是每一個新生業態在發展成長中都會遇到的。從大的方面來看,總體上100多億元的消費金額和5%的利潤率,要想讓現在3000多家團購網站活得很滋潤是不可能的。因此,團購網站的洗牌還將繼續,部分經營不善、資金短缺的團購網站仍將難以擺脫陸續被迫倒閉的結局,而要想在團購網站新一輪洗牌中存活下來,探索新的團購模式那是必須的。
        從國內外商業業態的發展慣例來看,任何一種新的商業業態要想得到消費者的認可,要想從競爭慘烈的商戰中殺出一條生存的活路,首先必須得到消費者的認可。從購買物美價廉的商品角度看來,團購這種模式是能夠得到消費者認可的,否則也不會有100多億元的年消費額。但是就如同一個深愛團購的粉絲所言:“有時候,團購網站提供的服務或者商品我們并沒有太大的需求,而真正想要購買的東西卻找不到團購的渠道。如果團購方式可以逆轉過來,由消費者根據需求來申請商家舉辦活動就好了。”由此看來,不是消費者不參與團購,而是沒有喜歡的商品或服務促使消費者參加團購。這實際上是給現在苦于經營的團購網站提了個醒,要想探索新的團購模式,完全可以跳出過去團購的框框條條,從團購網站四處邀請商家參與團購活動,改為消費者可以團購網站為平臺,對自己需要的商品、服務和優惠額度進行登記,然后各提供商品的商家針對這筆團購需求提出自己的方案,用戶可在眾多方案中選擇最為合適的進行團購,這種“按圖索驥”式的團購活動由于其在活動早期便聚集了較多的消費者,自然可以得到商家的認可,達到團購網站、參與團購活動的商家以及消費者“共贏”的效果。
        從寒冬邁向春天,團購網站的決策者們需要的是轉變思路,從過去單純的商家導向轉向消費者導向,這或許是團購網站的迎春之舉。
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