近幾年來，義烏一帶的企業主每年最重視的事情，莫過于春節后招工，大部分企業都對年后的招工情況心存擔憂，尤其是到了今年，元宵之后的勞務市場也不見了往常的熱鬧，企業主心急如焚，以至于部分小微企業遲遲也未能開工生產。
　　客觀上講，目前中小企業遭遇的招工荒，不僅僅是勞動力的絕對數量供應不足，還有勞動者自身需求在不斷提升。
　　相對于老一輩務工者，現在的年輕人更看重工作環境，更關注工作本身是否會對自身造成傷害；而在職業空間上，他們希望所從事的工作能為自己帶來成就感；對住宿環境、飲食、娛樂和休閑等要求，都有大的提升。所以，不是勞動者數量的絕對減少，而是愿意接受血汗工資的勞動者數量減少了，企業完全希望通過低工資低福利留住員工是越來越難了。
　　以往在企業與員工之間的關系上，企業一直是處于強勢地位，但這幾年隨著人口紅利消退，企業與員工之間的平衡關系開始轉變，天平的一端已經向員工傾斜！
　　與上海、江蘇一帶不同的是，義烏絕大部分的制造業，對招聘員工都是要企業包吃包住的，每家企業能否招到員工不僅僅看你出的工資高低，更要看企業給員工解決的生活硬件和服務軟件。
　　為此，我們企業在2004年時，就一次性投資1400萬元，對6個樓層800名員工的200多個集體宿舍，完全按照三星級酒店的硬件標準進行了精裝修。從原來一間宿舍住8個人改變為最多不超過4人；從便利員工生活的角度出發給每個員工裝修配備了衣柜、鞋柜、棉被柜、抽屜等生活家具，所有房間安裝了空調，提供24小時熱水洗澡，安裝直供式純凈水和開水到每一個房間；所有洗手間的衛浴設施全部一線品牌，一個冷熱水龍頭500多元，甚至于一個毛巾銅質掛鉤的批發價格都花了150元；員工的床鋪采用不銹鋼定制焊接，既牢固又干凈，只是價格較高，每張床花了6000多元，房間門采用一線品牌的“美心”防盜門。
　　在服務上，我們采用物業式服務給員工解決所有的生活問題，一般員工進廠，只須帶上自己的衣物，就可入住。另外公司還組織物業團隊長期為員工免費提供房間的衛生清潔、棉被清洗、洗衣等工作。
　　這在當時的義烏絕無先例！很多人發出疑問，制造業利潤又微薄，這樣大筆投入是否劃算？我之所以下了決心，是因為我把眼光放遠，用10-20年的時間來計算單位成本，我預期員工對企業的要求會越來越高，所以在材料的使用上盡量一步到位。
　　七八年過來，當初我們花巨資給員工投入的效應近幾年明顯產生。員工從精裝修的宿舍中，體會到自己受尊重，感到更有面子，由此對公司產生情感認同，反過來也更加珍惜房間內的各種設施。直到今天，硬件沒有任何損壞，看上去還都非常新，這大大節省了后續維修費用。而員工自身修養的提升，也達成了我們質量管理的目標。由于認同我們的做法，即便工資略低于其他公司，員工也更愿意在我們這里工作。這也是塑造企業價值觀的方式。
　　這些年來，我們又為員工增加了網吧、圖書室等，其間的管理人員為員工做好后勤服務，如保證開水供應、解決各種問題等。
　　以前，制造業老板——尤其是我們這一代創業者，普遍認為員工為企業服務是天經地義。其實，這只是在工作層面。而在生活等方面，企業越來越傾向于對員工進行服務。從企業角度看，走出“薄利多銷”模式、轉型升級的壓力，需要員工更用心、更精細地工作；從員工角度說，對生活的要求也大大提高。由此，提升員工福利、加強對員工的服務意識，確乎是潮流所至。
　　但問題是，要順應這種趨勢，勢必要增加一筆不小的投入。
　　去年一年，我們每個員工的補貼福利等，包括旅游、物業費、補助等開銷，不包括工資，平均有7000多元。由于物價在漲，這部分投入每年都有提高，對企業也造成一定壓力。而近年來漲幅比較大的還是工資，目前平均每個員工每月薪水達到三四千元，今年提薪幅度是12%，去年提薪20%。實際上，提薪空間已有所壓縮。
　　其實，去年我們的利潤率已低到5%以下，但我們仍用三分之一的利潤為員工加薪。加薪并非由于企業贏利水平有所增長，而是因為在用工市場中，我們需要以相應的薪水來留住員工。如今制造業必須加薪，但如果企業實在無利可圖，勢必滿足不了員工的待遇訴求。從宏觀層面看，在目前外部環境下，面對外貿市場疲軟、勞動者權利意識覺醒、物價增長、沉重的稅費負擔等因素，僅靠中小企業、員工兩方面的努力，“企業贏利水平低-員工要求高”的這一剪刀差恐怕無法消弭。
　　因此，如果政府不肯為中小企業減輕稅負、改善融資環境等，廣大中小企業必然會面臨更大的危機，罔論滿足勞動者的待遇訴求。
　　首先，就是企業整體的稅負重問題。目前國家出臺了部分扶持小微企業的減負政策，但真正最困難的中小企業群體似乎被忽視。我個人認為，相對于游離在市場邊緣的小微企業，中小企業才是中國經濟的最活躍部分，也是目前最困難的企業群體，更是國家首先要考慮的扶持減負對象。
　　近幾年地方政府對財政稅收的增長預期非常強烈，以筆者企業所在的區域為例，95%以上的企業都是中小企業，去年的財政收入90.3億元，今年市政府明確要求突破100億元。在國家房地產調控、房產稅收大幅下降時，要達成相應的增長指標，肯定會對區域內中小企業造成更大的生存壓力。
　　另外，銀行融資成本之高，更是令中小企業難以負擔。目前銀行融資利息是2009年時的兩倍，2009年是4%左右，如今在基準利率提高等因素影響下，已達到8%，再加上一些票據成本，融資成本甚至達10%以上。從普遍狀況來看，大部分融資需求得不到滿足，是目前中小企業面對的最大問題。一些企業主只好采取非常規手段，通過送禮來爭取通融，采取票據融資，甚至去借高利貸。
　　時下江浙制造業有句流行的口頭禪——“加薪是等死，不加薪是早死”。我們企業相對還不錯，目前，江浙很多制造業企業已經縮小了生產規模，逐漸壓縮了生產產能，騰出部分廠房空間用于出租，包括我們公司周邊的生產企業，沒有出租廠房的企業反而是少數了。
　　眾所周知，“中國制造”在現時期面臨著轉型洗禮，而以我的經驗來看，中國制造業的轉型遠不是三五年內能夠完成的，轉型需要時間，提升需要積累，從整個產業面講，中小企業轉型要花10～20年的時間。對于大部分制造業企業的轉型，也并非只有轉向所謂的高科技領域，而是包括開發新產品、提高產業鏈地位、改造公司治理結構等一系列的作為。
　　而在這樣一個漫長時間的轉型過程中，國家相關部門創造條件減輕中小企業的生存壓力，讓企業有時間和機會把更多資源投入到轉型創新、滿足勞動者需求上，它就很可能進入企業發展的良性循環，進而為國家創造更多的財源。假若任其蔓延，中小企業生存環境持續糟糕，不僅持續地提升勞動者收入水平無法落實，從長遠看，財政收入的提高恐怕也難以持續。