日前，廣東東莞一個工業園接連發生的兩起工人跳樓事件引發關注。因為這兩名東莞工人跳樓，工廠幾百名臨時工也因后怕不已紛紛離職。這幾年，類似的新聞時見報端。
　　在這些事件中，媒體大都聚焦在工廠、工人兩方，卻忽視了工會、勞動部門等所應該起到的作用。在現有體制內，勞動部門、工會是工人權益的保護方,應該扮演起保護工人利益，緩解勞資矛盾的角色。在很多嚴重的勞資糾紛事件中，各級工會組織、勞動部門為防止事件向惡性層面發展發揮了積極的作用。然而，相比打工者的利益訴求，還有很大的提升空間。
　　隨著時代發展，打工者的利益訴求已經發生了變化。記者在走訪中發現，不少工廠的食宿條件、用工強度、薪酬待遇已經大幅優化。然而，打工者的不安全感、焦慮感依然嚴重。
　　湖北省總工會的一項抽樣調查顯示，當前55.8%的打工者對于自己的薪酬、工作強度等問題表示擔憂。52.1%的打工者認為自己常年拿著低工資，工資增長明顯落后經濟增長速度。41.8%的打工者認為，未來5年自己的社會地位“基本不會有變化”。　　
　　工會、勞動部門需要做的工作還有很多。據了解，一些非公企業職工普遍沒有建立工會組織，或者工會組織形同虛設；一些地方人員流動頻繁，勞動和社會保障部門難以建立長期有效的打工者權益保護機制，使得打工者在面臨深層的矛盾和問題時，只能悲觀地單打獨斗，甚至走向極端。即使在有工會組織的地區、行業，很多打工者限于生活經驗、信息渠道，并不知道要去工會組織尋求幫助。
　　工會、勞動部門的工作應該與社會管理更加緊密地結合，同時加強組織制度改革，利用多種網絡關懷打工者，在維系勞資關系時讓企業參與其中。就具體做法來說，一方面，工會組織需要進一步延伸，深入到各個行業、地區，讓每個打工者能找到近在身邊的工會組織；另一方面，勞動和社會保障部門要進一步加強維權工作，抓住工資收入、社會保險、勞動時間、勞動安全衛生等方面的突出問題，推動有關法規、民生政策的實施；此外，還需要其他部門、組織、志愿者的努力，從大環境上，讓打工者工作得更快樂。