過去一周有許多內部或局部的財經動態,迅速在網絡上成為公開議題,人們反復刷新網頁或微博,并對最新的信息發表評論。而輿情當事各方,則需要面對更多的輿論關注。 上周初的時候,重慶啤酒股東大會舉行,提出罷免董事長議案的大成基金的代表,在股東大會上對公司信息披露提出了批評。而現場的信息,在數分鐘之內,就經由新聞網頁、微博等渠道,被傳遞到各類網絡終端設備的使用者那里。重慶啤酒也成為上周中國上市公司輿情熱度榜的最熱門公司。在公司晚上刊登正式公告的幾個小時之前,人們已經知曉議案未獲通過,而許多的相關評論也已被傳播多次。拋開對當事各方責任的判定不論,以流通股東提議召開的股東大會這種方式來參與公司治理,仍是積極的嘗試。 而在另一家上市公司上海金陵,董秘與公司董事會或主要高管的矛盾,也經由媒體和網絡傳播,發酵成了一起公共事件。公司的高層人事任免,通常是公眾股東并不了解的信息,而這一次,在審議罷免董秘議案的董事會召開之前,網絡上已有熱烈的議論。因為反對大股東的“輪崗”安排,上海金陵董秘陳炳良在數次上書監管部門之后,最后更是于2月10日召開了一次網上的個人新聞發布會,認為公司主要高管涉嫌打擊報復,并把自己的訴求直接拋向了廣袤的網絡世界。而2月12日董事會召開的時候,辦公室外就有一群記者等著,并且在微博上更新門里頭的動態。處于弱勢地位的當事人,把事情公開在輿論面前,以期獲得外部的關注和支持,相信這樣的案例,在今后的日子里,還可能會反復出現。 比如有一位普通網友“李小鴨”,在吃湯圓的時候發現里頭居然有創可貼,她發了微博表達憤怒和提醒親友。而這樣一起小的投訴,經由互聯網發酵,轉發數居然過萬,很快成為高度熱門的事情,媒體也跟進報道。湯圓的生產廠家新加坡上市公司思念食品,很快就在官方微博上回應了表示要認真調查此事?上У氖牵寄钍称份浨閼獙τ悬c虎頭蛇尾,初次回應之后,好幾天了都沒下文,不免要遭人詬病,品牌難免受損。 在網絡化的時代,好幾天的時間,都已經足夠讓一起輿情事件一波三折的發展完成了;ヂ摼W上市公司,至少在應對速度方面,要高效得多。奇虎360公司的多款APP產品,2月6日被網友爆出已遭蘋果公司下架,網友們傳說或是因為竊取用戶隱私或是因為人為刷評分,總之都不是好事。用在智能手機上的APP產品,對于360公司的營收貢獻基本可以忽略不計,但這事對公司的誠信度影響會很大。360公司的老對手金山公司也迅速在彈窗里傳播360的這一負面事件。360公司在數小時內就數次回應此事,并與金山公司、騰訊公司在幾天內數輪隔空交鋒,到2月8日360產品在蘋果商店重新上架,危機基本解除,前后不過兩三天時間。假如這兩三天里,360公司總在調查研究沒有聲音,別的不說,公司股票恐怕會跌得更猛了。 互聯網時代,到處都是信息源、信息傳播飛快。當然,其中會有許多碎片化的信息,并不一定全面,也可能并不準確。但這些或靠譜或不靠譜的信息的傳播,幾乎是不可阻止的。作為輿情當事者,唯一有效的途徑只能是,直面問題并且迅速提供進一步的信息,以獲取公眾的認可。比如蕪湖市公布了有關房地產購置時的契稅補貼優惠政策,這個消息亦迅速傳播到全國范圍,引發新一輪的評論和猜測,甚至也讓A股市場上的房地產股票小漲了一把。根據《人民日報》的報道,蕪湖地方政府對此做了回應和解釋,說此措施被誤讀,并非對國家樓市調控政策的違背,其實是意在改善民生而非救市。蕪湖地方政府回應可謂及時,不過這亦引起新的猜測,一些網友說,看來各地如果推出像蕪湖這樣的舉措,似乎是可以接受的?(執筆:彭松)
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