國家工商總局日前表示,今年將在全國組織開展整治“霸王條款”行動(dòng),其中供水、供電、供暖、供氣等公共服務(wù)領(lǐng)域的“霸王條款”將是整治重點(diǎn)。這無疑是件令廣大消費(fèi)者拍手稱快的事。 “霸王條款”,從法律層面界定叫做“不平等合同格式條款”。“霸王條款”之所以“霸氣”,是因?yàn)槭袌?chǎng)存在著信息不對(duì)稱、供求關(guān)系不平衡等因素,個(gè)別商家就是利用這些因素,將不平等的消費(fèi)條款強(qiáng)加在消費(fèi)者身上。整治行動(dòng)無疑將對(duì)限制和消減“霸王條款”起到積極作用,但是,整治“霸王條款”、遏制“霸王條款”的產(chǎn)生,重在治本,建立起對(duì)“霸王條款”有效監(jiān)督和有力懲治的法律機(jī)制,打碎“霸王條款”賴以存在的空間,為處于弱勢(shì)的消費(fèi)者提供一個(gè)強(qiáng)有力的心理上和實(shí)際維權(quán)過程中的支持。這才是根治“霸王條款”的終極解決之道。 我國現(xiàn)有法律中,對(duì)界定和防止“霸王條款”有著相應(yīng)的規(guī)定。例如,《合同法》規(guī)定:采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采用合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說明;提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無效,等等。 但上述只是原則性表述,在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜、消費(fèi)形式日益多樣化的前提下,無疑需要進(jìn)一步的細(xì)化和明確。更為重要的是必須對(duì)“霸王條款”的制定者制定出罰則,使之心有忌憚從而進(jìn)行自我約束。據(jù)悉,在此次整治活動(dòng)中,國家工商總局將成立合同格式條款評(píng)審委員會(huì),對(duì)涉及法律廣泛、專業(yè)性強(qiáng)、有可能造成爭議的合同格式條款,進(jìn)行專門研究分析。工商總局還要求各地工商部門設(shè)立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,并將專項(xiàng)行動(dòng)納入績效考核。 政府主管部門的積極行動(dòng)、完備的法律、有力的執(zhí)行,這是根治“霸王條款”的必要條件。
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