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    1. 年終考核應(yīng)走出“數(shù)字化陷阱”
      2011-12-20   作者:沈彬  來源:東方早報
       
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        2011年還剩下十來天,各行各業(yè),特別是政府部門面臨著繁重的年底考核任務(wù)。而年底時節(jié),一年一度的“立案難”如期降臨。這兩者存在著微妙的關(guān)系。
        原來,“年底結(jié)案率”是法院內(nèi)部年終考核的主要指標。法院系統(tǒng)通常在每年12月20日統(tǒng)計全年的收案數(shù)和結(jié)案數(shù),并計算出當年的結(jié)案率。因為考核涉及法院、法官個人切身利益,所以,不少法院會在年底前一兩個月控制立案,減少收案數(shù),“拉升”結(jié)案率。
        依《民事訴訟法》的規(guī)定,只要滿足有明確的原告和被告等基本形式要件,法院就應(yīng)該依法受理起訴。但一些法院在“考核成績”與公民權(quán)利之間,顯得十分糾結(jié)——有的民事法庭的法官直接向律師“打招呼”,希望來年再起訴;有的立案庭法官,年底時的主要工作就是“找茬”將案件拒之門外……無疑這種做法與法有悖,“立案難”也嚴重傷害了司法公信,損害到公民的正當訴權(quán),一些案子可能因為年底不立案就過了訴訟時效。
        考核年底結(jié)案率,其初衷是為激勵法官勤勉辦案,不使公民受到訴訟拖延之累。但由于政府內(nèi)部考核對上負責,不對下負責,導致考核指標在實際運作中異化,“民生考核”走向了民生的反面。
        人總是制度下的產(chǎn)物,即便是執(zhí)法的法官,在考評機制下也會搞出“小動作”,可見不合理的制度設(shè)計,對人的行為扭曲之嚴重。法官對高結(jié)案率的畸形追求,一如一些地方對GDP數(shù)字的畸形追求,是一種畸形政績觀的表現(xiàn)。多年前,國家人事部《中國政府績效評估研究》課題組組長桑助來就指出:對政府績效的評估仍然停留在計劃經(jīng)濟時代,評估方法偏重模糊化、簡單化。
        的確,簡化武斷、不科學的政府績效評估體制,不僅不能激勵官員提供更好的公共服務(wù),甚至還催生新的矛盾。比如,國務(wù)院《信訪條例》明確規(guī)定依法信訪是公民權(quán)利;公民信訪也是對政府信任的表現(xiàn)。但不少地方政府把信訪納入年終目標考評,“層層簽訂信訪目標責任書”。中部某縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪目標考核要求:鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月到縣以上信訪量為零的,記滿分;對于個人“越級上訪”,按進京、赴省、到市分別扣2分、1分和0.3分……這種考核本身是為督促基層及時化解矛盾,保障群眾利益,但上訪成了基層官員考核的減分項目,自然會催生截訪等新沖突。
        再比如,中國平均剖宮產(chǎn)率畸高,接近50%,遠高于世衛(wèi)組織所推薦的上限15%,F(xiàn)實中,的確存在一些出于逐利目的、鼓動剖宮產(chǎn)的醫(yī)院。近些年,衛(wèi)生部門加強了對剖宮產(chǎn)的管理,但不少地方矯枉過正,規(guī)定了“剖宮產(chǎn)指標”考核。去年,湖南寧鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院接連發(fā)生兩起胎兒出生后離奇死亡事件。家屬都曾多次要求剖宮產(chǎn),而醫(yī)院遲遲不手術(shù)。最終縣衛(wèi)生局官員承認:縣里的確規(guī)定將剖宮產(chǎn)比例控制在35%以內(nèi)。這種“數(shù)字化管理”,一刀切式的考核,極易被濫用,讓本該受惠的群眾受傷。
        關(guān)鍵還在于改革政府績效評估體系,以科學的考核標準激勵公務(wù)員勤勉工作,最大限度惠及民生。早在2004年7月《瞭望》就曾刊文指出:進行政府績效評估,是包括公務(wù)員隊伍建設(shè)在內(nèi)的干部人事制度改革中的重要一環(huán)。事實上,去年開始政府績效評估改革進入快車道。2010年,中央機構(gòu)編制委員會辦公室批準在中央紀委增設(shè)績效管理監(jiān)察室;今年3月,由監(jiān)察部、中組部、中編辦等9個部門組成的政府績效管理工作部際聯(lián)席會議成立;今年6月,國務(wù)院批準8個地區(qū)和6個部門開展政府績效管理試點工作。
        一些初衷良好的官員考核指標,之所以在實際運作中異化,關(guān)鍵在官員只對上負責,只對“考核數(shù)字”負責,基層群眾對考核官員很難發(fā)出聲音。所以人力保部副部長、國家公務(wù)員局黨組書記楊士秋提出:要提高政府績效管理的公眾參與程度,加大公眾在績效評估中的分量。
        正像溫總理講的:“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作好壞的唯一標準”,只有當年終考核的指標、手段、程序、復核,都以群眾利益為出發(fā)點和歸宿,才能走出“數(shù)字化陷阱”,避免類似法院結(jié)案率虛高、群眾立案難的尷尬。
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