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    1. 直面非議是百度們的必修課
      2011-04-26   作者:王林  來源:中國青年報
       
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        近來,作家、出版商、音樂人與百度旗下文庫、音樂的版權之爭引發了包括政府、媒體和普通網友的廣泛關注。一時間,互聯網版權問題被推到了風口浪尖上。數字出版、數字音樂產業的問題雖然是在百度身上激化,卻是目前全球互聯網共同面臨的新課題。不久前,大洋彼岸的谷歌公司與美國作家協會、出版商協會達成的和解協議,也遭遇了被否決的尷尬。
        版權之爭,是所有互聯網公司正在面對,并且必須做出應對的問題。在百度版權爭議之初,李彥宏曾經表示,要是版權問題處理不好,百度文庫可以關掉。對于一個希冀有所作為的公司而言,“關閉”顯然不是最佳應對方式。李彥宏亦明確表態,希望與版權方和作家共同探討各方共贏的商業模式。隨后,百度也在采取了一系列舉措,比如與音著協共同建立音樂詞曲著作權合作渠道;制止盜版作品上傳,上線版權合作平臺等。
        李彥宏或許委屈,因為盜版或者版權糾紛,在互聯網業普遍存在,而公眾偏偏揪住百度不放。實際上,有此“遭遇”實屬幸運,因為輿論的喧囂總是伴隨著“知名企業”不斷壯大的過程,并將顯微鏡式的審視聚焦到企業領導人身上。
        《財富》每年公布的世界500強企業中,幾乎所有企業在自身的高速成長過程中都經歷過類似“審判”。直到上世紀末,比爾·蓋茨還被看成是一個嗜好擴張、制造壟斷的冷血霸主。這位軟件界的撒旦,率領微軟不斷擠占、犧牲其他公司利益以換取領先地位,其作為不斷遭遇質疑和詬病。而被譽為“最受欽佩”公司的蘋果,也時常身處窘境。“你無法在iPhone或iPad上安裝任何沒有經過喬布斯先生們批準的東西”一英國《衛報》這樣評論蘋果包攬硬軟件設計,橫跨生產銷售服務的封閉控制。而喬布斯的專制作風,也一度是媒體的人氣選題。
        公司做大,是企業從優秀走向卓越的基礎。但隨著企業規模越來越大、觸角越伸越遠,自然會影響產業鏈的現有狀況,對既有利益格局的沖擊同樣不可避免。而這種變革又來得太快,甚至來不及給大多數相關群體(有時甚至包括企業自身)反應和適應的時間。
        站在這樣的十字路口,企業的領航者不是停下開拓的腳步,而是直面各種非議,承擔起調整利益格局、帶動產業共贏的責任。我們看到,微軟盡管一直飽受壟斷的質疑,但誰也無法否認,其建設性、極其完整的用戶標準設定,降低了信息化使用成本,蓋茨也成為美國最受欽佩的人之一;同樣,蘋果在繼續“封閉”的同時,也沒有被鎖住手腳,隨著App Store的創設,建立起用戶、開發者、蘋果公司三方共贏的商業模式。
        由此可見,如何在非議和挑戰中成就非凡,幾乎是任何一家優秀企業、任何一個有志向的卓越企業家的必修課程。同時,這也是包括百度在內的中國互聯網領軍者們必經的磨礪,是對其責任和創新力的考驗。對整個社會而言,多一些包容,少一些挑剔,多一些理性,少一些狂躁,多一些善意的批評,少一些無端的猜忌,會幫助這些企業走得更順更穩,也會給社會發展帶來更多機會。
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