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    1. “拆遷公關(guān)”該如何公關(guān)
      2011-04-19   作者:屈正州(媒體人)  來源:新京報(bào)
       
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        廣州市越秀區(qū)政府計(jì)劃在大型工程項(xiàng)目中引入專業(yè)公關(guān)公司,以協(xié)調(diào)居民利益與公共利益之間的關(guān)系,讓專業(yè)公關(guān)公司來負(fù)責(zé)為居民的拆遷、安置等事情與政府部門、施工單位進(jìn)行溝通。(4月18日《廣州日報(bào)》)
        顯然,在大型工程項(xiàng)目中引入專業(yè)公關(guān)公司,是越秀區(qū)政府推進(jìn)的政府購買公共服務(wù)項(xiàng)目之一。從理論上講,它可以發(fā)揮專業(yè)公關(guān)公司具有的專業(yè)公關(guān)水平,為妥善協(xié)調(diào)居民利益與公共利益起到促進(jìn)作用,從而讓基層政府從耗費(fèi)大量行政成本而拆遷、安置成效卻并不顯著的繁瑣事務(wù)中解脫出來。毫無疑義,秉持不偏不倚的公正立場,是專業(yè)公關(guān)公司介入大型工程項(xiàng)目的基本前提。
        但問題是,專業(yè)公關(guān)公司的介入絕不是投身社會公益事業(yè),誠然,越秀區(qū)政府與專業(yè)公關(guān)公司之間會簽訂相關(guān)條款,來規(guī)制公關(guān)公司的運(yùn)作,但政府既然是花錢購買“專業(yè)公關(guān)”這種公共服務(wù),那么政府或拆遷方與公關(guān)公司的關(guān)系,更類似一種公關(guān)公司“拿人錢財(cái)、替人消災(zāi)”的雇傭關(guān)系,在這種情勢下,專業(yè)公關(guān)公司如何嚴(yán)守在公關(guān)運(yùn)作中的專業(yè)性與公正性,對其而言確乎是一道嚴(yán)峻的命題。
        政府購買公共服務(wù),是政府由無所不包的“全能型政府”向主要提供最核心、最優(yōu)勢公共服務(wù)的“有限型政府”轉(zhuǎn)變的必由之路。總體來說,政府購買公共服務(wù)有利于降低行政成本,遏制政府部門從公共服務(wù)中牟取利益的傾向,但另一方面,這種變革肯定會與既有利益格局發(fā)生沖突,從而促使一些政府部門將社會組織介入公共服務(wù)扭曲為徒具形式意義的制度變革“秀”,這是最值得警惕的。
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