按照工業和信息化部的要求,備受關注的電信、移動、聯通手機用戶攜號轉網已于11月22日零時在天津、海南兩試點地區啟動。工信部電信管理局副局長劉杰22日接受新華社記者采訪時表示,攜號轉網可讓用戶在不改變手機號碼的情況下自由更換運營商,工信部將密切關注運營商服務狀況,并根據測試進程,適時向全國推出這項業務。 當前,只要消費者選擇了某一個通信運營商的手機號碼,只能在該運營商處消費,如果想“跳槽”去其他運營商,只能丟掉一直在使用的號碼。相信當前不少手機用戶有重新選擇運營商的想法,但由于原手機號碼難以割舍,不得不委曲求全,繼續在原運營商處消費。“攜號轉網”,實現網際“漫游”,早為消費者所期待。 “攜號轉網”首先是競爭的必然要求。當前,手機用戶只能選擇移動、電信、聯通等少數運營商,通信資源被這少數幾個運營商所壟斷,競爭也不充分,如不能“攜號轉網”使得消費者很難充分享受自由競爭帶來的便利與好處。如果能夠“攜號轉網”,消費者有了更大的選擇空間,通信行業競爭也更加充分,運營商的服務水平肯定能夠有所提升,受益的將是眾多消費者。 “攜號轉網”也是一種國際慣例。據報道,在美國、日本、韓國、新加坡以及香港等40多個國家和地區,都已實現“攜號轉網”服務?梢哉f,手機用戶自由“攜號轉網”已經成為通信行業的一大趨勢。既然“攜號轉網”已經成為一種國際慣例,那讓我國眾多消費者盡快享受“攜號轉網”的便利與實惠,也不應該是一件奢侈的事情。 當前還有一種擔心,即使允許手機用戶自由地“攜號轉網”,有關運營商也可能會設置重重阻礙,制止手機用戶自由地“攜號漫游”。因此,有關部門在出臺“攜號轉網”規定時,還應充分考慮手機用戶“攜號轉網”的難度,并出臺相關硬性規定,避免手機用戶轉網困難。如應規定,手機用戶轉出和轉入相關運營商時,運營商不得對轉網用戶設置各種門檻;手機用戶預付費的余額能夠很輕松地得到結算等。只有讓消費者方便、實惠地“攜號轉網”,才能真正為廣大手機用戶所喜愛。
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