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      “公務接待”成平遙營銷策略?
      2010-07-20   作者:殷國安  來源:中國青年報
       
        在平遙的歷史上,7月19日是個吉祥的日子,通過一個多月的運作,今天全面收官:門票價格順利上漲,“苦肉計”圓滿落幕。(來源:中國廣播網2010年07月19日11:30)
        先說門票價格順利上漲。19日上午,山西省平遙古城門票價格調整聽證會舉行。結果表明,參加聽證的人員共有27人,有24人贊同門票價格調整方案,不同意的只有1名消費者代表。甚至有4人認為,價格上調25%不夠,應該調得更高一些。因此,和我們估計的一樣,門票中準價由每人每次100元調整到每人每次125元,幾乎毫無懸念地通過。
        幾乎在同時,昨天(19日)平遙縣有關部門負責人向記者介紹說,前段時間有媒體報道平遙縣公務接待人數一年有10萬,確實有所夸大。事實上,近年來平遙每年公務接待的人數基本是4萬至6萬。今年上半年,平遙古城共接待游客44萬,其中公務接待20617人,同比下降了28%。某種意義上說,公務接待在宣傳平遙、促銷平遙、擴大平遙知名度和影響力方面,發揮了不可替代的作用。
        這顛覆了一個多月前的兩個說法。一是公務接待的人數問題。此前說,近年來每年公務接待近10萬人次,僅門票收入就減少1200多萬元,吃住及禮品開銷更是一個“天文數字”。現在,接待人數被砍掉近一半。二是,公務接待的利弊問題。此前說,公務接待重負,不僅讓并不寬裕的當地財政更加捉襟見肘,官員也辛苦得吃不消。現在說法也變了,公務接待成了一種成功的營銷策略。
        我們回頭看,說公務接待近10萬人次,一年減少1200多萬元的“謠言”是從哪里來的?一查新聞,是平遙縣古城管理委員會一位負責人向記者透露的。并且,新聞披露之后,平遙方面也并沒有辟謠,反而“正確對待,高度重視”,在6月19日及時組織縣級四套班子及有關部門就認真完善公務接待,進行了專題的討論和研究,制定了四條措施。可現在怎么都否認了呢?
        記得上個月平遙“哭窮”時,媒體就作出了兩種猜測,一是為了挑戰公務接待“潛規則”,呼喚輿論參與,共同治理官場的接待腐敗;二是與門票漲價有關,哭窮是為了給漲價制造合理性,乃是三十六計中的“苦肉計”。此后雖然媒體傾向于后者,但由于漲價尚未明朗化,還處于觀望期。現在,兩件事一齊見底:公務接待是營銷策略,當然要堅定不移地進行下去;古城維護資金缺口需要漲價,更需要用漲價來調控參觀人數。
        我沒有發現平遙官員“營銷”的聰明之處。現在,所有的旅游景點要漲價,都是暢通無阻的,還沒有一起漲價不能得逞,何必要采取“哭窮”的“苦肉計”?而且,曝出公務接待的“負面”新聞,又沒有能力解決,反而讓領導很不高興,真是得不償失。其實,想掏老百姓的腰包很簡單,漲價不需要理由,只要有借口就行了。
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