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      企業文化的三大新功能
          2009-04-30        來源:經濟參考報

        企業文化的功能主要包括企業文化的保險保障功能、融資保障功能和管理保障功能。

        保險保障功能

        企業文化是企業運營的最大保障需要。有人總結出,“企業文化是同時解決員工同德、同心、同力問題的惟一工具。”企業文化首要解決的問題是人的問題即員工與企業同德、同心、同力的問題。人的問題是企業的基本問題,解決這些基本問題靠的就是企業文化。企業文化中的精神文化、物質文化、制度文化和行為文化的和諧統一是企業文化建設的重點和難點,它作用于員工的思想與行為,作用于員工工作的創造性、積極性和主動性。沒有和諧統一的企業文化,企業就難以為員工的思想和行為上保險,就難以為企業的產品質量和社會信用上保險,就難以為企業的生存與發展上保險。可見,沒有企業文化的保障,人的思想與行為就無從培養與規范;沒有企業文化的保障,員工的創造性就無從挖掘、積極性就無從體現、主動性就無從發揮;沒有企業文化的保障,就不能形成“人人為企,企為人人”的文化共鳴;沒有企業文化的保障,企業就難免游離于社會主流文化之外,而成為社會文化中的孤島和孤兒。當然,這一切都要建立在企業文化四大方面的和諧統一上。在這次“毒奶門”事件中,蒙牛的企業文化失去了企業保障功能,充分說明蒙牛的精神文化與行為文化的分離,“每天一斤奶,強壯中國人”的口號成為人人皆誅的眾矢之的。總之,只有和諧統一的企業文化才能為企業運營提供保險性的保障。

        融資保障功能

        企業文化是企業運營的最佳融資需要。企業發展離不開資本、品牌與人才的融資、融合與融入。從這里可以得出“企業文化是一個概念寬泛的融資功能”的定義。企業的“兼收并蓄”少不了資本、缺不了品牌、離不開人才,而最終都體現在企業文化的融資能力上。從很多企業兼并失敗的教訓中,可以得出的一個結論是“企業文化的矛盾沖突導致了兼并的失敗”。而其中最明顯的表現為人才的處理問題。正面的成功的案例也有一些,如思科公司在并購的70多家企業中,實施“無裁員政策”,實踐證明是非常能夠成功的。總之,不論是企業的融資還是融人,只有和諧統一的企業文化才能為企業運營提供有效的融資保障。

        管理保障功能

        企業文化是企業運營的最高管理需要。有人指出,“企業文化是第三代企業管理,是企業管理的最高級形式。”可以說,企業文化是企業生存與發展的減震器、脫險器、潤滑器和信譽器,能起到企業保障管理、企業風險管理、企業關系管理和企業信用管理的巨大作用。在5·12汶川大地震中,王老吉的企業文化管理功能發揮得淋漓盡致,它的企業文化信譽器高速轉動,獲得了社會廣泛的贊譽,企業的銷售額突飛猛進。而與王老吉相反的是萬科,王石沒有能很好地發揮企業文化的信譽器的作用,結果搞得企業的社會關系緊張,企業經營風險突現,企業穩定發展出現了一定的狀況。總之,只有和諧統一的企業文化才能為企業運營提供可靠的管理保障。

      (資料來源:牛津管理評論)

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