金融信息機(jī)構(gòu)銀率網(wǎng)最新公布的《2014年度360°銀行評測》顯示,2014年有超過五成的受訪者購買過銀行理財產(chǎn)品,投資者在選擇產(chǎn)品時最關(guān)注的是產(chǎn)品收益,理財經(jīng)理為投資者介紹理財產(chǎn)品時也往往是強(qiáng)調(diào)收益、回避風(fēng)險,超五成的受訪者沒有被告知產(chǎn)品風(fēng)險。 《2014年度360°銀行評測》顯示,有50.2%的受訪者2014年購買過銀行理財產(chǎn)品,該比例是近五年來首次突破50%。同時,對于收益的考量,投資者最關(guān)注的是產(chǎn)品的收益是否足夠高、是否保本、是否保證收益,選擇這三個選項的受訪者比例高達(dá)72.16%、48.96%和40.62%。其次是考量產(chǎn)品風(fēng)險的相關(guān)選項,如銀行的風(fēng)險控制能力、銀行的信譽度好壞等。銀率網(wǎng)分析師殷燕敏說,投資者選擇客戶經(jīng)理服務(wù)的專業(yè)性、客戶經(jīng)理服務(wù)態(tài)度好以及銀行自己的宣傳推廣等因素的比例較低,說明這些因素對于投資者選擇購買理財產(chǎn)品的影響較小。 殷燕敏說,回顧歷次銀率網(wǎng)360°銀行評測結(jié)果,理財經(jīng)理為投資者介紹理財產(chǎn)品時,一直以來都存在避重就輕的問題,產(chǎn)品最差收益、產(chǎn)品風(fēng)險往往是理財經(jīng)理最不愿意與客戶詳細(xì)說明的內(nèi)容。這種情況在《2014年銀率網(wǎng)360°銀行評測》中仍然沒有明顯改觀,在調(diào)查中,超過3/4的受訪者沒有被告知最差收益情況,超五成的受訪者沒有被告知產(chǎn)品風(fēng)險。另外有超過兩成的受訪者沒有被告知產(chǎn)品期限和收益類型,說明理財經(jīng)理在介紹產(chǎn)品過程中規(guī)范性較差。
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