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    1. 藝術(shù)品電商需突破技術(shù)與物流瓶頸
      2014-06-23   作者:李虎  來源:上海證券報
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          在6月20日上海證券報舉辦的“2014中國藝術(shù)資產(chǎn)高峰論壇”上,上海泓盛拍賣有限公司董事長、“趙涌在線”CEO趙涌向在座嘉賓發(fā)表了《問道互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的藝術(shù)市場》主題演講。演講中趙涌根據(jù)自身多年從業(yè)經(jīng)驗,對傳統(tǒng)市場與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的藝術(shù)市場做了對比、分析、梳理和把脈,并引用權(quán)威數(shù)據(jù),精確解讀藝術(shù)品傳統(tǒng)市場與互聯(lián)網(wǎng)市場在新時代下的變化與面臨的挑戰(zhàn)。

        藝術(shù)品電商依靠數(shù)據(jù)精確定位用戶

        趙涌首先表示,中國的收藏市場有著全世界最長的歷史,也長期占據(jù)世界最大的文化交易市場地位,所以國內(nèi)從業(yè)者在考量中國藝術(shù)市場時,應(yīng)該思考從古至今的中國收藏文化,而不是生硬照搬國外藝術(shù)市場的經(jīng)驗。就近20多年的發(fā)展來說,中國藝術(shù)市場體制發(fā)展一直在緩慢推進,直到突然碰到一個互聯(lián)網(wǎng)形態(tài),才第一次真正產(chǎn)生了革命性的變化。
        趙涌分析,互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)商業(yè)市場的沖擊,如淘寶、京東的快速崛起業(yè)界已經(jīng)看到。在藝術(shù)方面,互聯(lián)網(wǎng)對于市場的推動尚未達到如快速消費品那樣革命性的階段,仍然在相互交流、融合。但大家公認互聯(lián)網(wǎng)對藝術(shù)市場的影響會很大且很深遠,淘寶、蘇寧、蘇富比[微博]拍賣等越來越多行業(yè)內(nèi)乃至行業(yè)外的成熟機構(gòu)開始拓展這個領(lǐng)域。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,市場從PC狀態(tài)、WAP狀態(tài)到了今天的移動狀態(tài),網(wǎng)上藝術(shù)市場已經(jīng)完成了很大的跨越。
        在談到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)市場的異同時,趙涌強調(diào),互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)市場最大的差異是,互聯(lián)網(wǎng)沒有面對面的人與人的接觸,而是依賴數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)積累的好壞既決定了用戶黏度,又給拍賣公司提供了每個用戶交易習(xí)慣的精確定位,這是傳統(tǒng)市場不可能做到的。但網(wǎng)上藝術(shù)市場目前發(fā)展上的瓶頸在于目前互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)的用戶群依然小眾,藝術(shù)品收藏群體相對較窄。線上企業(yè)想要發(fā)展必須依賴行業(yè)群體的擴展。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,泓盛拍賣的客戶群平均年齡為52.3歲,“趙涌在線”為42.3歲,這說明30到35歲年齡段的收藏群體尚待挖掘。未來八到十年,隨著社會整體財富的增長以及文化消費觀念的提升,互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)將迎來發(fā)展的黃金時期。

        技術(shù)、物流落后成藝術(shù)品電商瓶頸

        針對互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)是否會像淘寶那樣對傳統(tǒng)拍賣市場造成革命性沖擊時,趙涌表示,雖然傳統(tǒng)藝術(shù)市場不會消失,但是成本會增加。因為傳統(tǒng)企業(yè)所擁有的是收藏小群體,如果不具備線上和線下的結(jié)合,遲早會面臨客戶群越發(fā)小眾的瓶頸。互聯(lián)網(wǎng)市場大平臺會成為未來主要的交易所在。這是年青一代的消費習(xí)慣所決定的。互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)市場未來的趨勢是,不再存在藏品是否適合上網(wǎng)交易的問題,而是線上體驗和展示等細節(jié)哪個公司會做得更好。藝術(shù)品線上交易的發(fā)展必然導(dǎo)致傳統(tǒng)市場中同類藏品的價格會逐漸下降,甚至最后被邊緣化。
        趙涌還在演講中提及互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)金流交易環(huán)節(jié)上的巨大優(yōu)勢。他以“趙涌在線”為例,作為全球唯一達到五億元人民幣線上交易額的公司,“趙涌在線”有一條至關(guān)重要的規(guī)定是:七天之內(nèi)買家需完成全部付款,否則交易取消。這和大多數(shù)傳統(tǒng)拍賣公司在追款上心神俱疲有著巨大區(qū)別。談及互聯(lián)網(wǎng)比較傳統(tǒng)企業(yè)的劣勢時,趙涌認為,制約互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)公司的最大問題是,中國藝術(shù)品物流行業(yè)還沒有發(fā)展起來。到目前為止,中國沒有一家物流企業(yè)是專門為藝術(shù)行業(yè)服務(wù)的。可以說在技術(shù)和物流上,目前中國相對來說比較落后,它也制約了中國整個互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)生態(tài)的發(fā)展。
        演講的最后,趙涌表示,互聯(lián)網(wǎng)對于藝術(shù)品交易中誠信體系的建設(shè)有極大的推動。他認為,大型互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)品企業(yè)均極為重視誠信體系建設(shè),在藏品收集、拍品展示、來源考證上均以向全社會公開的方式呈現(xiàn),要接受成千上萬藏家的共同監(jiān)督。由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度極快,一旦拍品有存疑就會引起巨大波瀾,所以大型線上藝術(shù)品公司都會避免這些問題。這比起傳統(tǒng)行業(yè)中一對一的銷售,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會在客戶心中的誠信度逐步增加,銷售額也會放量增長,從而對傳統(tǒng)行業(yè)誠信體系造成推動,達到中國藝術(shù)市場誠信度越來越好的最終目標。

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