進出小區刷門禁卡本是稀松平常的一件事,但你是否有刷銀行卡出入的經歷呢?近日,南京丹佛小鎮的不少居民有些煩惱,小區物業管理方聯合民生銀行,強制推行具有門禁功能的銀行卡,引來業主質疑。
奇怪 小區門禁卡綁定成了銀行卡
位于南京江寧的丹佛小鎮小區,最近開始推行換發小區門禁卡。小區物業管理方聯合民生銀行,推行綁定了銀行卡的門禁卡。該小區物業管理方要求業主必須登記個人資料,然后辦理一張含有門禁功能的銀行卡,以后進出小區統一刷銀行卡,銀行卡分主副卡,一家三張。
記者在小區看到了一張門禁卡的推廣告知單,告知單稱小區門禁和監控系統已經進入試用階段,經過考察,選定民生銀行作為發卡方,發放民生智家門禁卡。小區一些地方還時不時出現銀行的招貼宣傳海報,不少居民收到了銀行卡所謂六大優惠功能的宣傳單。
盡管是免費登記發放門禁卡,但綁定銀行卡功能還是引來小區居民的質疑。市民胡小姐表示,小區使用門禁卡利于小區安全,作為小區居民舉手歡迎,當時物業只是說使用門禁卡,要居民簽字登記,但根本就沒有告知要和銀行卡綁定,物業方根本就沒有尊重廣大業主的意見。更何況綁定銀行卡的做法讓她很難認同,辦銀行卡需要登記個人信息,包括姓名、身份證號、常住地址、手機號碼、職業等多項個人隱私信息,個人信息安全實在是難以保證,有一種強制消費的感覺。
業主 擔心欠繳物業費難進家門
相比辦理銀行卡,業主更擔心的是,換卡之后物業方將更加強勢,他們在同物業方進行交涉時將進一步處于弱勢地位。據了解,這個小區的業主和物業之間存在糾紛,晚繳甚至不繳物業費成為很多業主同物業方交涉時的籌碼,而門禁卡開通銀行儲值功能并且進行升級改造后,業主一旦不繳或晚繳物業費,門禁卡就會失效。
業主朱先生質疑說:“這就是說,別說晚繳物業費,你現在必須提前繳才行,到期沒繳或者忘了繳,家門都進不去了。”
記者采訪得知,此次該小區物業管理方共委托銀行辦理了上千張門禁卡。一位熟悉銀行業的人士告訴記者,像這種根據客戶要求定制的銀行卡業務對銀行來說并不少見,銀行只是滿足物業管理方的定制需求而已,在具體的推廣落實階段,銀行并不知情,也不負有相關責任。換卡行為應該是物業管理方和小區業主之間的行為。
小區物業方面則表示很委屈,南京合和物業公司一位工作人員表示,門禁卡綁定銀行卡主要是從節約成本的角度出發,物業找來銀行贊助發卡,居民可以不交錢就能刷卡。對于一些居民的抵制,物業表示可以向他們申請,辦理不綁定銀行卡功能的門禁卡。
觀點 擅自換卡忽視“民意”方式欠妥
據了解,類似用銀行卡更換門禁卡的事件并非孤例,近年來在廣東、福建等地都出現過,普遍引發業主和物業管理方的爭執。
針對此類事件,相關法律界人士認為,行為的主體是物業管理方,不管是按照《合同法》,還是按照《物權法》及《物業管理條例》,小區物管都有義務在征得業主同意的前提下,來開展某項服務,不能本末倒置。
很多業主認為,換卡這件事情本身并不見得是壞事,但問題的關鍵就是,小區實行綁定銀行卡的門禁卡到底有無私心,類似重大事項物業管理方為什么不事先征求小區業主的意見?
專家認為,使用門禁卡是小區大事,按照相關條例屬于改建或重建建筑物附屬設施,必須2/3以上的業主同意才可實施,物業管理方不能為了省事忽視民意,更不能打著為居民牟利的旗號為自己撈好處,應該更加公開透明,消除廣大業主的誤解和疑問。