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    1. 京東入駐民生信用卡商城
      創新模式效果待考
      2014-02-11   作者:張威  來源:每日經濟新聞
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          近日,記者在民生銀行(以下簡稱民生銀行)信用卡商城上注意到,該頁面多了“京東專區”一欄。
        一位民生銀行人士告訴《每日經濟新聞》記者,民生銀行信用卡商城為京東開設專區主要是看中京東銷售的商品。
        對此,某大行負責電子商務的人士則向記者表示,民生銀行信用卡商城為京東開設專區只能說明多了一個營銷渠道,這個模式能否長久仍需一定時間觀察。
        昨日(2月10日),京東商城相關人士向《每日經濟新聞》記者表示,京東在民生銀行信用卡商城設立專區是京東第一次與銀行信用卡商城進行相關合作。

        為電商設銷售專區較少見

        近日,在民生銀行信用卡商城網站主頁上,除了新品上架、熱賣商品和紅酒專區等原有物品外,又新添了“京東專區”和“黃金超市”。

        某股份制銀行信用卡客戶經理告訴《每日經濟新聞》記者,銀行信用卡與電商合作的主要模式是與電商發聯名卡。例如,某銀行與支付寶發聯名卡,而支付寶會在該網頁上掛一些辦卡銀行的名單,辦卡后在淘寶網店上購物有一定優惠。“銀行信用卡與電商合作推出聯名卡已成為銀行信用卡與電商合作的重要模式。”
        “我們銀行信用卡商城通過招標引入禮品供應商,然后供應商會將禮品上架到信用卡商城網站上,但從網站無法識別產品來自哪家供應商。類似于京東這樣大的電商入住信用卡商城設立專區在中國很少見。”上述客戶經理說。
        記者在京東商城中注意到,其分期付款中包括多家銀行的使用流程、用戶解答資料。
        上述客戶經理表示,“我們信用卡與京東也有合作,在京東官網上有一些我們信用卡的宣傳,但是信用卡商城還沒引入京東。其實,無論是銀行信用卡在電商平臺做宣傳,還是電商入駐信用卡商城,都只是一種宣傳,銀行依然在其中扮演發卡方、收單方的角色。”
        由于民生電商一直還未開業,有業內人士對民生信用卡商城引入京東開設專區是否對民生電商構成一定的沖擊提出疑問。

        對此,上述民生銀行人士表示,京東入駐信用卡商城設立專區與民生電商現在還沒有相關性,民生電商是獨立的電商公司在做。京東入駐信用卡商城只是多一個商戶,對民生電商并不會產生影響,請京東進來主要是看中京東銷售的商品。

        設立專區或為聯合促銷

        京東在民生銀行信用卡商城開設京東專區,成為首家入駐該商城的獨立B2C電商平臺。對此,有觀點稱民生銀行可利用前者用戶數據,導入到自身的B2C平臺之中。同時,京東統一的物流配送服務,也是提升民生信用卡商城用戶體驗和黏性的有效手段。
        然而,有業內人士也提出了疑問:“從數據獲得的角度而言,對銀行可能會有一定作用,但作用到底有多大仍是未知數,畢竟商城存在流量小、點擊量少等現實情況。”
        上述大行負責電子商務人士向記者表示,由于銀行對信用卡持卡人進行全面調查并給出信用額度,所以信用卡的資源對電商比較難得。電商為了促銷,鼓勵客戶用信用卡支付,并主動尋求銀行合作,但一般合作是通過電商平臺進行。而大的電商為了促銷,也會把商品放到信用卡商城上銷售,在合作過程中商戶(電商)賺取商業利潤,而銀行則賺取信用卡消費的錢。
        “信用卡商城專為某個電商開設專區的情況很少見,因為開設專區的管理與京東目前的客戶評價、體驗等相比都存在較大差距,在我看來民生信用卡商城為京東設立專區可以理解為促銷產品的聯合活動,是一種營銷宣傳,能否持久需要觀察,畢竟信用卡商城一般有幾家商戶,如果為一家電商產品開設專區對其他產品也會造成一定的銷售壓力。”上述大行負責電子商務人士分析道。(實習生崔天醍對本文亦有貢獻)

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