導語：在一個人人擁抱互聯網的時代，拒絕網絡意味著放棄了相當大一群網絡客戶。
就在幾年前，網購奢侈品還是一個不被人們看好的行業，奢侈品購買的特殊性，對貨源真實性的要求，以及購物環境的舒適度和物流的安全性，都讓人們對奢侈品網購的前景不樂觀。
但如今，時尚業已經對這種態度發生了很大的變化，曾經拒絕為國電商網站供貨的意大利時尚品牌已經在去年底和國內某電商網站進行了長期合作，而路易·威登則和淘寶簽起了協議共同抵制假貨泛濫，即使對于快時尚行業，2013年也是被互聯網改變的一年，ZARA開起了線上網店面向二三線城市銷售，英國著名的網店品牌ASOS也在年底悄然在中國上線，并且直接告訴消費者，它不會有海關扣稅問題，因為倉庫就直接設立在中國。
在和國內電商網站競爭時，那些有著優厚資源的國外奢侈品網站也在加大對中國的投入，畢竟，中國的蛋糕太大太誘人。創立于英國的Net-a-porter自前年進入中國后，近兩年業績一直不錯，受到了時尚愛好者的熱烈追捧。
Net-a-porter購物網站的CEO Mark
Sebba自己也沒想到線上賣奢侈品能讓這家網站的辦公室從倫敦郊區的平房換到今天的westfield商場（歐洲最大的百貨公司）里，雇員達到了200人，創始人Natalie Massenet之前也沒想到。她決定不再擔任時裝編輯創辦這個網站的2003年，當時世界剛從千禧年的互聯網泡沫中恢復過來。
Mark
Sebba在2006年加入了這個團隊，并憑借此前會計行業的從業經驗幫助網站控制現金流，同時還致力于建立根據不同時期的銷售情況制定倉儲管理計劃的系統。這樣一來，以往辦公空間堆滿了貨物和包裝盒的情況也就不再發生。從2007年開始，這家網站就開始盈利，成為了最有名的購買奢侈品網站之一。
和在中國的發展軌跡一樣，一開始，國外奢侈電商網站總是得不到太多品牌們的支持。另一家購物網站YOOX全球CEO在接受媒體采訪時就曾說，最開始，最難的是如何得到品牌們的信任，如何讓人們在網上購買奢侈品時也保持一個尊貴的感覺，這對網站很困難。到后來，這家網站得到了與阿瑪尼的合作機會，才漸漸打開了生意的大門。Net-a-porter在最初，也只有零星幾家愿意在電商網站做嘗試，其中還多是JIMMY CHOO這樣的年輕奢侈品牌，他們為了打消品牌與消費者的顧慮，特別設計了一個黑色有緞帶精心包裝的禮盒，里面有粉色棉紙包裝你購買的禮物。今天，這種包裝的方式帶給消費者與眾不同的購物體驗，也讓這家可以被稱為先驅者的購物網站，如今和350多家奢華品牌保持了良好合作關系，更是影響到了它在西方世界和中國的模仿者。
它還創立了一系列這個行業的游戲規則，當我們在瀏覽傳統的奢侈品購物網站時，大多會看到精美的圖片和產品的介紹。當大量商品涌現在你眼前時，眼花繚亂之余更 多 的 是
不 知 從 何 下 手
。Net-a-porter在2011年上線了新功能-Net-a-porter Live，提供了一個解決問題的方法。當你不知買什么的時候，你可以通過它實時看到全球各地的時尚人士購買了什么，來自什么地方，從而得到啟發。
點擊網站首頁上方的What’s new后選擇Net-a-porter Live, 會出現一個顯示谷歌地圖的頁面，在地圖上面你可以查看到此時全球用戶實時的消費情況，滾動的信息包括這位顧客所在的國家，所購買商品的照片。而在屏幕右方有一個實時滾動的側邊欄，顯示的是消費者所選商品的圖片、名稱、購買者來自哪個國家，他們對于這件商品是直接購買（added to shopping）或是加入了愿望清單（added to wishlist）。與此同時，觀看live的顧客也可以點擊這件商品和你的朋友分享，或者直接購買。對于顧客來說，不僅可以滿足他們的好奇心，更可以著眼全球，看到世界各地的消費者們關心什么，當地的潮流趨勢是什么，除了自娛自樂，也能尋找到時尚的靈感。
對于消費者來說，看到同地區的顧客購買了一件商品，無疑也是對自身購買的一種鼓勵和刺激。
和國內電商網站只是一個線上經銷商不同的是，Net-a-porter如今和品牌合作得更為深入，更深得品牌的信任。包括YSL在內的設計師為網站設計了專門的品牌系列。
這點大概是諸多其它購物網站最為羨慕的地方，除了周到、精致的服務，Net-a-porter和各大品牌的緊密合作關系是許多本地奢侈品購買網站所不能比擬的。Mark Sebba 說“從某種意義上來說，我們和品牌是共同成長，相輔相成的。我們和品牌一起發展，幫助他們發展線上的業務，提高品牌的影響力和認知度，同時也保持這些品牌的口碑。我認為在中國市場上，這種合作關系將會更牢固。我們對于零售業也很有研究，旗下有很多很有經驗同時也眼光獨到的買手，之前一些國際上并不知名的品牌，就是因為買手的選擇，一經Net-a-porter推出就迅速成為了炙手可熱的市場新寵和消費者關注熱點。對于中國本地的品牌我們也抱著同樣的態度，并且中文版outnet.cn將會和英文版的theout-net.com共享全球買手和產品資源，這樣以來很多并未進入中國市場的國際品牌也會由此進入中國市場。”
事實上，在今天已經沒有什么品牌會拒絕這種新穎的營銷模式了，在一個人人擁抱互聯網的時代，拒絕網絡意味著放棄了相當大一群網絡客戶。而對于年輕的新興起的品牌，和成熟的購物網站合作能夠快速幫他們提高知名度，幫助他們打開市場。現在，當你打開網站首頁，會從分門別類的時裝品牌里快速找到你想要購買的商品。當你點擊TV，會看到眾多著名品牌設計師或創始人的訪談，如香奈兒的藝術總監karl lagerfeld。如今的Net-a-porter，不僅僅是一個奢華品購物網站，也是時尚新媒體，更是一條直接鏈接品牌和消費者之間溝通的紐帶。而這，也在被國內電商網站逐一模仿著。
Net-a-porter創立的10年可以清晰反映出網絡購買奢侈品10年來的變化，Mark Sebba說，以前我們提供“你只需在網站上點擊商品圖標，查看圖片和產品詳情后再決定是否購買，我們負責把商品配送到全球各地！”但客戶卻總是會問，“你們的店在哪里？”同樣的情況也會時不時在和從未合作的品牌洽談時出現。但今天，已經沒有人這樣做了，伴隨著這種進步的是整個時尚行業的蓬勃發展，它逐漸被更多人關注，人們已經不在乎渠道是什么，只要你賣的是真貨和服務足夠好。