隨著金融產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化,金融消費權(quán)益保護變得日益迫切。 記者日前從中國人民銀行獲悉,為使金融消費者更好地學(xué)習(xí)金融、了解金融、更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果,央行將于9月1日起開展一年一次的“金融知識普及月”活動。 此次“金融知識普及月”的主要內(nèi)容包括:開展具有針對性的金融知識普及宣傳活動,使金融消費者掌握符合其需求的金融知識;引導(dǎo)金融消費者識別相關(guān)金融產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險點,讓金融消費者清晰理解金融機構(gòu)的風(fēng)險責(zé)任和金融消費者自身的風(fēng)險責(zé)任及應(yīng)對措施。 啟動“金融知識普及月”活動只是我國加大金融消費權(quán)益保護的一個方面。據(jù)央行金融消費權(quán)益保護局局長焦瑾璞介紹,目前央行正逐步推進涉及金融消費的相關(guān)法律法規(guī)和制度建設(shè),完善金融消費者投訴受理處理機制、布置全國個人金融信息保護專項檢查、研究制定普惠金融相關(guān)政策、參與金融消費權(quán)益保護國際規(guī)則的制定等工作。此外,央行已在西安、上海和武漢開通了“12363金融消費權(quán)益保護咨詢投訴電話”,下一步將擴展至全國。
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