中國保監會北京監管局11日發出提示,提醒廣大消費者注意航班延誤險與航意險區別,消費者購買時應注意查看保障范圍,并在出險后及時索賠。 北京保監局指出,作為航班取消或延誤給予的經濟補償,航班延誤保險屬于財產險,而航意險屬于人身保險,是兩種完全不同的保險產品,消費者應注意區分。受到霧霾天、冰雪天等不可抗力因素的影響,航班延誤時有發生,航班延誤保險逐步走入公眾視野并受到青睞,但航班延誤保險是財產保險的一種,只能由財產保險公司經營。 目前,航空延誤保險通常是對被保險人除自身原因之外,因將要搭乘的固定航班被取消或延誤達到一定時間所給予的經濟補償,不同保險公司界定的延誤原因不盡相同。 航意險是航空旅客人身意外傷害保險的簡稱,屬于人身保險,是對被保險人在保險期限內因飛機意外事故遭到人身傷害導致身故或殘疾所作的經濟補償。根據現行法律,財產保險公司、人身保險公司均可經營。 北京保監局表示,航班延誤保險和航意險是兩種完全不同的保險產品,保險責任沒有交叉,通常分開銷售。目前市場上,有的保險公司將航班延誤保險單獨銷售,有的保險公司或中介渠道將航班延誤保險與航意險組合銷售,也有保險公司對購買航意險的客戶贈送航班延誤保險。 保監局提醒消費者,在購買上述險種時要注意,單獨的航意險并不包含航班延誤的保險責任。如果消費者想購買航班延誤保險,可選擇航意險和航班延誤險的產品組合,也可以單獨購買航班延誤保險。 消費者購買時,應注意確認航班延誤保險的保障范圍,注意查看保險條款中“保險責任”和“責任免除”部分。有的航班延誤保險僅針對遭遇自然災害、惡劣天氣、機械故障、航空管制、超售機票等引起的航班取消或延誤進行賠付,未將因航班計劃、運輸服務等航空公司“自身原因”造成的航班延誤列入保障范圍。 此外,消費者在出險后要注意及時索賠。航班延誤保險被保險人出險后,應在規定的時間內向保險公司提出申請。按照保險條款規定,消費者要保留好登機牌并取得航空公司開具的“航班延誤”蓋章證明材料等,以便向保險公司申請理賠。
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