廣發信用卡事后提醒猛收滯納金
2013-03-22 作者:摘自中國經濟網 來源:經濟參考報
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3·15剛過,老百姓的怨氣卻從未平息。近日,在北京朝陽太平洋保險工作的張先生表示,他的廣發信用卡透支了50元,廣發銀行在賬單到期前并未提醒,日后兩天連發3條短信告知提醒,結果滯納金就收了20元。
廣發銀行回復說,廣發信用卡賬單金額需要按時全額還款到賬才能享受免息期,如未按時還款,會產生滯納金和利息。
業內人士認為,銀行應加強消費者的金融教育,在辦卡前把規章制度說明白,不要只為了獲得業務量而對收費細則避而不談,這是對消費者的不負責任。
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