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    1. 信用卡掛失收費高達60元 臨時凍結可免冤枉錢
      2013-01-17   作者:王碩  來源:中國新聞網
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          信用卡為我們的生活提供了諸多便利,但是信用卡安全問題一直困擾著消費者。在信用卡丟失后,消費者的第一反應一定是掛失,最近有網友向中新網金融頻道反映“信用卡掛失收費高”,中新網金融頻道對此進行了了解,發現各行掛失收費在10元到60元之間,如果只是臨時找不到可以申請凍結服務避免花冤枉錢。

        信用卡掛失費10元到60元不等
        不掛失產生風險消費者自行承擔

        為了讓網友們明明白白消費,中新網金融頻道調查了部分銀行信用卡掛失收費標準。
        工商銀行信用卡掛失費20元,部分卡片免費;廣發銀行掛失費35元;中國銀行掛失費40元;浦發銀行(掛失費40元,但部分卡片可以享受免費掛失服務;農業銀行掛失費50元;交通銀行掛失費50元;光大銀行掛失費50元,部分卡片有優惠需要根據卡片種類具體咨詢;興業銀行普卡掛失費50元,金卡免費;中信銀行掛失費60元;招商銀行60元。
        在調查中記者發現,大部分銀行都在收取信用卡掛失費用,從10元到60元不等。仔細想想,如果消費者丟失了錢包或者卡包,里面的卡何止一張,到時恐怕要花上不少的掛失費用,在中新網金融頻道咨詢的過程中,銀行客服人員多次重申如果不掛失,造成的風險將由消費者自行承擔。

        正式掛失無法撤銷 錢得照花
        臨時掛失業務 避免花費冤枉錢

        中新網金融頻道聯系了各行的客服人員,大部分客服均表示,如果卡片正式掛失是不能撤銷的。也就是說即使消費者日后找到了卡片,掛失依然有效,掛失造成的費用由消費者負擔。不過,有些銀行提供了臨時保護服務,為消費者提供臨時管制期,如果出現信用卡暫時找不到的情況,可以申請臨時保護,信用卡找到后即取消,這樣可以免去掛失費用。
        中國銀行、招商銀行、交通銀行等銀行可為持卡人辦理“臨時掛失業務”,但不同銀行對臨時掛失的規定各有不同。
        中國銀行可以為客戶提供臨時凍結業務,并且不會自動轉成正式掛失。中國銀行客服人員表示:“消費者幾年都不變回也可以,會一直是臨時掛失的狀態,只有消費者申請解除或自行申請正式掛失,才會進行變更。”
        招行持卡人可以申請暫時保護,但是此保護只能維持到次日15點30分前,在該時間區域內,不管持卡人是否找到了卡片都要及時與客服聯系,若沒有致電客服,后續會轉為自動掛失,還是會產生費用。
        交行信用卡可以申請臨時管制,臨時管制3天有效,在第三天17點前與客服聯系可取消掛失。若在該時間區域內不做取消,也會自動轉為正式掛失產生相關費用。

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