私屬高端定制游已經(jīng)讓“旅游”脫離了傳統(tǒng)概念，個性化的定制服務(wù)也讓旅游不斷泛化。無論在北美的納帕谷、南非的原始森林、歐洲的古堡、東南亞的海島……當你能夠與世界相遇，你需要做的是不盲從，站在世界面前，尋找只屬于你的天地。本刊將從本期開始，推出“2013私屬高端定制游新趨勢”系列，與你分享。
穿行在法國的公路上，遠處古典而神秘的酒窖古堡晃動著你的眼睛，駐足、停留，品一杯陳釀的葡萄酒，嘗一塊法式乳酪，在異國他鄉(xiāng)尋找屬于你的味道、你的角落……
法國酒莊
玩家故事
1
酒莊之城波爾多
浪漫之外的現(xiàn)實感
說到法國，不得不提波爾多；說到波爾多，不得不提它的酒莊。來到法國，你只享受了浪漫之都的奢華與雍容；來到了波爾多，你卻不得不沉迷于這座浪漫中的浪漫之城，為一種酒精醇香的味道，更為一種商機擴散的吸引。
紅酒自然吸引旅人的味蕾，但是酒莊收購卻緊緊抓住了高端商旅人士的眼球。國外的酒莊收購在中國已經(jīng)不算新鮮事，但是通過旅行參觀酒莊，順便聊一聊收購事宜，卻也足夠新鮮。國內(nèi)某紅酒吧的經(jīng)營者葉先生告訴記者：“我想給自己放松一下，準備去法國度假，但是總沒有心思完全放開來玩，就想在玩的同時順便逛一下酒莊，看看是否有商機。”葉先生經(jīng)朋友介紹，發(fā)現(xiàn)了一種私人定制的旅游平臺，完全從自身需求出發(fā)，為自己定制了一套完整的“法國波爾多酒莊之旅”的行程。
玩家感受：在人們的印象中，旅行尤其是在法國旅行，浪漫總是先行者，其實脫去浪漫的衣衫，把考察、收購等行程加入其中，讓旅行更具現(xiàn)實感，也有其可愛之處。
波爾多酒莊
2
深度酒莊游
私享波爾多的葡萄酒圣經(jīng)
“那天乘車到了圣·艾美濃區(qū)南部的小山上，大片的葡萄園從我的眼前掠過，古老的城堡，幾個世紀的歷史沉淀，讓我頓時沉浸在美景中無法自拔。”企業(yè)主秦先生也參加了“法國波爾多酒莊之旅”的行程，對于這次行程，他直呼過癮。
第一天，他們從北京飛往巴黎，然后轉(zhuǎn)機到了波爾多，這與日常出國沒有任何異樣，但開始逛酒莊后，秦先生就興奮了起來。此次行程涉及近10家酒莊，而且每個酒莊都有著深厚的歷史積淀和文化景觀。到波爾多后的第一天就參觀了梅多克區(qū)的三個酒莊，分別是坐落于瑪哥產(chǎn)區(qū)的La
Winery酒莊，這個酒莊是世界上獨一無二的葡萄酒旅游中心；還有12世紀就已建成的拉圖嘉利酒莊，中世紀的酒韻讓其充滿了古典之美；以及位于佩薩克-里奧產(chǎn)區(qū)的奧比昂酒莊，也是1855分級制度的一級莊園。
第二天和第三天都在集中參觀酒莊，了解波爾多的酒莊文化，沒有停歇，一鼓作氣。直到第四天，秦先生才發(fā)現(xiàn)有些累了，于是旅行社很快為他調(diào)整了行程。
玩家感受：在參觀酒莊的過程中，深入、專業(yè)、體驗是最大的感受，避免了走馬觀花式的旅行，因為遇到了自己喜愛的東西，所以集中“觀戰(zhàn)”卻一點都不覺得累，這是個性化定制最成功的地方。
私屬婚禮用酒定制
3
收購酒莊
只一眼，便擁入懷中
美國加州的納帕谷位于舊金山以北約50英里，它是美國第一個世界級的葡萄酒產(chǎn)地。納帕谷的面積雖然只有波爾多的1/8，但是卻有著最慷慨的陽光，讓其成為著名的產(chǎn)酒區(qū)。某民營企業(yè)的王先生只去美國加州納帕谷地區(qū)的某酒莊考察了一次，就決定收購該酒莊。從考察、簽署協(xié)議、律師審議到最后收購?fù)瓿桑跸壬昧藘H三個月的時間，就把一個小酒莊擁入懷中。
王先生說，納帕谷的風(fēng)景太美了，加上醇香的葡萄酒誘惑，真像活在夢中一般，不愿意醒來。對于個人而言，王先生收購酒莊的目標很簡單，只為有自己的一個休憩場所，當然他也會想到經(jīng)營的問題，不過遠沒有大型企業(yè)收購酒莊后所面臨的經(jīng)營壓力。
古典而神秘的酒窖古堡
玩家感受：收購酒莊的過程，是與自己博弈的過程。除了對酒莊的喜愛，還要考慮個人的經(jīng)濟實力。如果收購酒莊是為了獲利，那么就要對前期的市場行情、銷售模式等進行精準定位，切忌盲目。
經(jīng)營者說
疊加模式更可行
經(jīng)營私享旅游定制的北京森海行旅行社CEO鄭先生告訴記者，目前高端定制游的消費者中一大部分是商旅人士，而其中至少有50%的商旅人士希望旅行可以促進自己的生意。在看風(fēng)景的同時，還能尋找到更好的商機進行投資。森海行根據(jù)客戶的需求，開發(fā)出了酒莊收購、礦業(yè)考察收購等產(chǎn)品。很多私人定制旅行社采取了“疊加模式”，如“旅游+健康”、“旅游+收購”、“旅游+溫泉”等方式吸引著有個性化需求的高端客戶群體。正如鄭先生所說：“在一定程度上，旅游成了一種載體，脫離了傳統(tǒng)旅游的定義。”
產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)緊跟市場需求
客戶群有什么樣的需求，旅游產(chǎn)業(yè)就有什么樣的市場，市場上就會出現(xiàn)相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品。這樣才能形成一個不間斷的產(chǎn)業(yè)鏈條，催生高端私享定制旅游的良性運轉(zhuǎn)。當然，讓需求與產(chǎn)品同時產(chǎn)生，對個性化旅游定制的從業(yè)者而言挑戰(zhàn)巨大。不過，面對這樣的挑戰(zhàn)，顯然也讓從業(yè)者們躍躍欲試，去組建更好的團隊、尋找更快的反饋機制、形成滿足個性化需求的最新主題產(chǎn)品，并獲得良好的市場反應(yīng)。
這里有一個很好的案例，2012年初，林書豪在美國一戰(zhàn)成名，迅速紅遍了華人地區(qū)。嗅覺敏銳的森海行團隊立即抓住這個熱點，圍繞NBA主辦方整合其在美國期間積累的資源，在短時間內(nèi)做好了相應(yīng)的酒店、門票、餐飲等環(huán)節(jié)的定制化采購及組合。2012年2月17日，森海行在自己公司的網(wǎng)站上發(fā)布了“全國首發(fā)林書豪現(xiàn)場加油旅游團”線路產(chǎn)品，幾天時間內(nèi)，近20人的私人定制旅行團隨即成行，開啟了“去NBA為林書豪的加油之旅”。鄭先生說：“他們?nèi)胱‰x紐約麥迪遜廣場最近的酒店，步行到觀賽地點只需5分鐘。根據(jù)客人需求可安排主客場觀看并定制特色行程。即便是一個旅行團的成員，也會根據(jù)每個人不同的需求單獨個性化定制。”
熱門路線
“個性到每一瓶紅酒的服務(wù)”
個性化定制旅行社與美國、法國、新西蘭、澳大利亞、智利等國家的酒莊合作為大型企業(yè)及個人定制商務(wù)用酒、婚慶用酒和個人饋贈用酒。還為客戶定制各國酒莊參觀、租用、收購等業(yè)務(wù)，為客戶提供個性到每一瓶紅酒的定制服務(wù)。
法國波爾多葡萄酒名莊之旅
Day 1 乘飛機：北京-巴黎-波爾多。
Day 2 參觀、考察La Winery酒莊、拉圖嘉利酒莊、奧比昂酒莊。
Day 3
參觀、考察芳寶酒莊、奧松酒莊、白馬酒莊、柏圖思酒莊、克萊蒙教皇城堡。
Day 4
酒店早餐后，波爾多市區(qū)游覽：圣彼爾橋、圣安德烈大教堂等，乘機飛往里昂。
Day 5
前往法國南部小城阿納西的博訥鎮(zhèn)(勃艮第地區(qū))，感受雪山純色美景，參觀伏舊園。
Day 6
參觀博訥鎮(zhèn)的羅曼尼·康帝酒莊，途中還會參觀當?shù)赜忻男【魄f。
Day 7 參觀軒尼詩集團、人頭馬集團。
Day 8
從巴黎返回北京，結(jié)束法蘭西的紅酒之旅。
酒莊收購之旅
目前，可以選擇的酒莊有美國的圣赫勒拿酒莊、羅賓賓利酒莊、巴里·凱勒酒莊，法國的德拉吉尼昂酒莊、LES
Palmiers酒莊等。每個酒莊都有具體的出售價格，旅行社可以根據(jù)你的需求，為你定制專門私享的旅行線路。
產(chǎn)業(yè)觀察
私享定制旅游不只是在中國，在世界范圍內(nèi)的高端旅行中，對于如何把人們的個性化需求融入到旅行中，業(yè)界做的嘗試都非常稀少。
投資旅行，專業(yè)化、個性化是王道
業(yè)內(nèi)資深從業(yè)者表示，投資旅行是私屬高端定制游發(fā)展新趨勢，由于其才涉及旅人的商業(yè)投資行為，所以在旅行的定制方面需要更多的專業(yè)性與個性化需求。
投資旅行中的酒莊收購之旅，與傳統(tǒng)的參觀酒莊旅行有著很大的不同，它需要對方的酒莊有專門的負責(zé)人進行個性化接待。如果客戶對酒莊有收購意向，旅行社需要幫助客戶尋求相關(guān)方面的專業(yè)指導(dǎo)和幫助，如對酒莊的各項指標都有詳細而具體的介紹，專業(yè)人士對酒莊進行資本、運作、銷售等層面的分析和可行性參數(shù)。
而對于礦業(yè)的投資之旅，則難度更大，過程較為復(fù)雜。首先需要旅行社對于投資礦業(yè)的業(yè)主進行判定。目前，國內(nèi)投資者投資礦業(yè)，有三個主流選擇：北美、南美和非洲。據(jù)了解，去北美投資礦業(yè)的人，比較注重財產(chǎn)的安全性，因為北美法制比較健全，對于個人的財產(chǎn)安全性也比較有保障；去南美開發(fā)礦業(yè)的人，比如去阿根廷、智利，這些人想賺錢，但是不希望冒很大的風(fēng)險；而去非洲開采礦業(yè)的人，想賺“快錢”，但同時風(fēng)險也高。面對不同的客戶群，要根據(jù)不同的需求選擇不同的合作伙伴和定制內(nèi)容。除此之外，還需要專業(yè)的勘探隊伍、目的地的環(huán)保、監(jiān)管、使館等部門的協(xié)調(diào)配合。前期的勘探、中期的考察、最后的收購，每一步都需要大量的人力物力的專業(yè)定制，過程相當繁雜。
除了投資本身之外，對于投資者而言，這還是一次旅行，需要個性化的旅行服務(wù)，酒店、工作人員、領(lǐng)隊都能達到客戶滿意，實屬不易。
前景：世界旅游中的缺口產(chǎn)品
目前，由于私屬高端定制游的操作難度大、程序復(fù)雜、個性化需求難滿足等特點，使得私人定制旅游一直處于緩慢發(fā)展的狀態(tài)，但是隨著高端旅游市場的火熱，對于個性化定制旅游需求的不斷增長，其市場前景非常廣闊。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，目前國際市場上的高端定制旅游比較缺乏，很多國外游客希望擁有專屬的個性化旅游，卻很難在市場上尋找到合適的旅行社。雖然市面上有關(guān)私享定制旅行的旅行社不少，但是涉及的范圍卻比較窄。
相關(guān)資深從業(yè)者表示，類似定位的公司在國內(nèi)外并沒有大規(guī)模成熟運作的經(jīng)驗可供借鑒，所以產(chǎn)品靈活多變的優(yōu)勢并沒有一個成熟機制的保障，現(xiàn)階段新主題產(chǎn)品的推出更多是靠“頭腦風(fēng)暴”式的靈感。
在談到專注于定制旅游的經(jīng)營主體，中國旅游研究院副研究員楊彥鋒表示，定制旅游屬于“專業(yè)人員運營的專業(yè)市場”。對于這個市場上的從業(yè)主體，一種方向是專注高端產(chǎn)品的旅行社與具有客戶量優(yōu)勢的大眾旅行社的結(jié)合，譬如攜程和太美的合作，這種模式能否成功，行業(yè)正在拭目以待；另外一種方向是以客戶為導(dǎo)向而非是設(shè)計產(chǎn)品招攬客戶，這是因高端旅游在特定領(lǐng)域內(nèi)有高端客戶資源，根據(jù)這樣的資源優(yōu)勢開發(fā)相應(yīng)的高端旅游產(chǎn)品和線路，通過對小眾細分市場的精耕細作達到盈利的目的。