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    1. 被辦信用卡透支2萬 交行拒絕回應
      2012-11-09   作者:  來源:經濟參考報
       
      【字號
          “身份證從未丟失,也沒有在交通銀行辦過信用卡,卻不斷接到銀行的催款電話,稱我名下的信用卡消費了2萬多元。”昨日,讀者鄧先生向本報投訴:這張卡不知是怎么辦出去的?
        10月初,鄧先生接到一個電話稱,鄧先生在交通銀行辦的信用卡已刷卡消費2萬多元,請鄧先生盡快還款。鄧先生原以為是詐騙電話,沒理會。然而,連續幾天不停接到這個催款電話,鄧先生才向交通銀行客服電話詢問,工作人員告訴他,他名下的確有一張信用卡,辦卡人是武漢一家單位姓王的人,這張卡在武漢和在隨州共消費了17筆,總金額是20784.87元。
        記者陪同鄧先生來到交通銀行武漢分行,詢問辦理信用卡事宜,工作人員明確說,辦理信用卡必須本人持身份證原件和復印件。隨后鄧先生反映了自己的情況,工作人員稱,他們這里只辦卡,投訴事宜只能找總部解決。
        記者以鄧先生名義致電交通銀行客服電話,工作人員再次拒絕回答這張卡是怎么辦出來的,稱“這是內部規定,不便透露。”
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