近日,車險事故現場手機拍照自助服務系統在天津得到推廣應用。使用此系統的保險消費者,在發生交通事故后能夠迅速撤離現場,便捷接受保險公司理賠服務。同時,該系統能使道路交通事故得到快速處理,緩解交通事故占路造成的擁堵。 據了解,手機自助服務系統由安裝在保險消費者手機上的客戶端軟件和保險公司操作系統兩個部分組成,該系統與三大移動運營商兼容,并且支持市場上主流帶拍照功能的手機下載安裝客戶端應用程序,能實時接收客戶拍照上傳的帶有拍照事故現場坐標和拍照時間的現場照片。保險公司收到客戶上傳的現場照片后,通過系統能實時向客戶反饋處理意見。對于同意撤離現場的客戶,保險公司以信息發送方式告知客戶何時何地進行定損。
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