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    1. 換禮門檻高 信用卡積分成"雞肋"
      消費27萬才能換一個四件套
      2012-10-17   作者:章建坤  來源:浙江在線
       
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          27萬個信用卡積分需要消費多少金額,多數銀行要求是27萬元。而消費那么多究竟能換什么禮品?多家銀行給出的答案是一個床上用品四件套,市場價不會超過千元。
        消費27萬元才能換一個四件套,在很多人看來,這積分有點太廉價,然而,這卻是眼下信用卡積分換禮品的一個現狀。
        隨著信用卡持卡人的增多,信用卡積分也成為很多人關注的一個問題。最近幾天,記者在調查信用卡積分的有關情況后發現,信用卡積分越來越“不值錢”,以及兌換禮品的“門檻”越來越高,正在影響很多客戶辦信用卡時的選擇。

        5萬元積分=100元禮品?

        作為較早使用信用卡的人之一,市區的沈女士當初在辦信用卡時,除了看中信用卡的透支消費功能外,也看中了刷卡積累到一定的積分后,可以兌換不同禮品這一功能。積分越高,相應兌換的禮品價值也更貴。
        “十一”長假后,沈女士決定將兩年多刷卡積累的積分對換掉。她本以為6萬多的積分,可以兌換一件不錯的禮品,可在咨詢市區一家銀行網點的工作人員后有些失望。對方告知,目前只有兩種禮品,一種是餐巾紙,一種是消費卡。如果兌換消費卡,2.5萬積分能兌50元,也就是說,她的6萬多積分,最多只能換100元消費卡。
        因為這個月積分即將清零,上個月,白領小莫剛把3萬多的信用卡積分換掉。“我的信用卡銀行規定,消費1元就積1分,3萬多積分,本以為換取禮品時選擇余地應該比較大,結果發現,很多好點的禮品,都要求十幾萬,或二十幾萬的積分,我那點積分,最后換取的禮品價值不到七十元。”小莫對此有點失望。
        事后,小莫專門了解了幾家銀行信用卡積分的一些規定,他發現,信用卡積分禮品價值的計算一般是按照刷卡額的0.25%~0.3%制定的。也就是說,刷卡消費1萬元,可兌換的禮品價值在25~30元。

        積分永久有效,換禮門檻提高?

        盡管在大家看來,信用卡積分越來越不值錢了,但對于銀行而言,信用卡積分卻仍是一個留住和吸引客戶的有力“武器”。
        讓積分留住客戶,很多銀行首先想到的是,讓持卡人所有的積分永久有效,而且這樣做的銀行越來越多。
        昨天,記者咨詢了多家國有商業銀行和股份制商業銀行,發現一年內將積分清零的銀行已經沒有,有些銀行即使有積分到期清零的規定,但期限也往往在2~5年。值得一提的是,超過一半的銀行明確表示,積分永久有效,包括工行、農行、建行、招行等銀行。
         在很多人看來,積分不會過期,只要時間長了,積分多了,換取禮品時的選擇余地也更大。但后來不少持卡人發現,這或許只是一個美好的夢而已。
        記者登錄多家銀行網站后發現,雖然不同的銀行有不同的積分兌換計劃,但總體而言,兌換商品時可選擇的范圍并不大,且同質化比較嚴重,禮品主要集中在家用電器、數碼產品、家居用品、車飾及戶外用品、書籍雜志等。如果持卡人要兌換拿得出手的禮品,沒有幾十萬積分可不行。

        兌禮功能正在弱化,積分成“雞肋”?

        或許是信用卡積分兌換禮品的“門檻”提高,也或許是實在沒有什么東西好兌,目前信用卡持卡人中,持卡人用積分兌換禮品的積極性,顯然已經沒有前幾年那么高了。
        “從我們了解到的情況看,信用卡持卡人中,有睡眠積分的占到相當比例,超過一半以上的人,短期內沒有兌換禮品的計劃。”市區一家銀行辦理信用卡兌換禮品的工作人員說。
        另一個值得關注的現象是,很多銀行都針對信用卡持卡人推出了更豐富的優惠消費活動,構建起一支龐大的特約商戶群,持卡人去這些特約商戶消費,可以享受更多的優惠,比如說“買一送一”、“滿100減30元”、“10元看電影”等。
        “現在很多人在辦信用卡時,很少去關注積分,他們更關注,這張卡可以享受多少優惠,有哪些特約商戶,平時活動多不多。”辦理信用卡的業內人士小吳說,一般情況下,優惠和促銷活動較多的信用卡,更受人青睞。
        業內人士說,相比于借記卡而言,信用卡持卡人這一群體的市場開發前景更為廣闊,因為這部分人都是消費的潛在群體。因此,這幾年來銀行也很重視開發信用卡優惠活動,如特約商戶的消費優惠、消費返券等,雖然積分兌換也是信用卡優惠活動的一種,但目前相對于特約商戶的優惠促銷,積分兌換這種促銷方式似乎有弱化的趨勢。

       

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