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    1. 客戶理財超額收益遭銀行強占 暗自收取管理費
      2012-09-10   作者:孟凡霞  來源:北京商報
       
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          股票、基金等投資渠道不景氣,以安全、穩(wěn)健為“代名詞”的理財產(chǎn)品成為大多數(shù)投資者的選擇,4%-5%的年化收益率雖然不高,但也足以吸引眾多的保守型投資者。那么,作為理財產(chǎn)品的“賣方”商業(yè)銀行在理財業(yè)務(wù)中又能獲得多少收益?除了常見的銷售費、資金托管費,理財產(chǎn)品的超額收益部分更是商業(yè)銀行最為看重的“肥肉”。

        8家銀行理財業(yè)務(wù)
        收入84.44億元

        隨著理財產(chǎn)品發(fā)行規(guī)模的快速增長,相關(guān)手續(xù)費及傭金收入對銀行利潤的貢獻度不斷加大。據(jù)記者調(diào)查,目前商業(yè)銀行對理財產(chǎn)品收取的費用主要包括:銷售手續(xù)費、托管費、管理費等。
        在近期披露的上市銀行半年度報告中,建設(shè)銀行、招商銀行、中信銀行、平安銀行、光大銀行、華夏銀行、北京銀行、南京銀行8家銀行披露了理財業(yè)務(wù)手續(xù)費收入,上半年8家銀行通過理財業(yè)務(wù)凈賺84.44億元。
        其中,建設(shè)銀行收入居首位,達56.18億元,同比增長53.41%;招商銀行和華夏銀行理財業(yè)務(wù)收入分別達8.05億元和7.46億元,平安銀行理財業(yè)務(wù)手續(xù)費增速最高,上半年該行實現(xiàn)理財業(yè)務(wù)手續(xù)費收入3.26億元,同比增長243.16%。
        隨著利率市場化的不斷推進,商業(yè)銀行正在謀求擺脫以存貸利差為主要盈利模式的轉(zhuǎn)型,作為銀行業(yè)服務(wù)競爭的“主戰(zhàn)場”,財富管理業(yè)務(wù)也成為銀行轉(zhuǎn)型的必爭領(lǐng)域。但銀行理財業(yè)務(wù)收費卻是讓大多數(shù)投資者摸不著頭腦的“糊涂賬”。

        銷售費及托管費
        明碼標價

        根據(jù)記者的調(diào)查,商業(yè)銀行在銷售費用和托管費用方面的收費標準較為清晰。目前多數(shù)銀行都在理財產(chǎn)品說明書中標注了銷售費率。例如工商銀行“工銀財富”的銷售費率為0.4%/年;招商銀行安心回報之歲月流金系列銷售費率為0.4%/年;華夏銀行增盈增強型、創(chuàng)盈理財系列目前在發(fā)產(chǎn)品收取0.4%/年的銷售費。
        個別銀行收取的銷售費率較高,如興業(yè)銀行近期發(fā)售的“天天萬利寶”第三十三期A款、B款、C款、D款產(chǎn)品銷售手續(xù)費在0.6%-0.7%,認購金額在5萬-30萬元的客戶,銀行收取0.7%的銷售費;認購金額超出30萬元的,銷售費率則降低為0.6%。起點在500萬元以上的“天天萬利寶”E款(貴賓版)的銷售費率只有0.3%,與普通版相差一倍。上述5款產(chǎn)品的投資方向和類別完全一致,僅投資期限有異,可見,在部分銀行眼中,身價越貴的投資者,銀行會在銷售手續(xù)費上大幅“讓利”。
        另一在理財產(chǎn)品說明書中“曝光率”較高的收費是資金托管費。例如工行“工銀財富”托管費是每年0.02%、農(nóng)業(yè)銀行“金鑰匙·安心得利”系列托管費為每年0.05%。

        部分收益投資者
        無從知曉

        商業(yè)銀行銷售費和托管費還屬于明碼標價,而另一塊豐厚的費用投資管理費則是“猶抱琵琶半遮面”。
        記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在部分銀行理財產(chǎn)品說明書中,會披露一個投資組合的預(yù)期收益,這個數(shù)字比投資者能獲得的最終收益率高出0.2%-0.45%。
        8月下旬建設(shè)銀行發(fā)行了“乾元-尊享型”2012年第十期。根據(jù)建行的測算,上述投資組合的預(yù)期年化凈收益率為4.4%。建行對該款產(chǎn)品收取的固定費用是托管費率0.05%/年,無銷售費、管理費等。也就是說,產(chǎn)品投資的年化收益率應(yīng)為4.4%-0.05%=4.35%。事實上,在產(chǎn)品本金和收益按時足額回收的情況下,建行分給客戶的收益率只有3.9%,剩下的0.45%(4.35%-3.9%)的收益率則不知所蹤。
        興業(yè)銀行“天天萬利寶”第三十三期產(chǎn)品也出現(xiàn)了類似的離奇事件。興業(yè)銀行表示,根據(jù)銀行間市場收益率水平測算得出的投資組合預(yù)期收益率為:1-3月收益率區(qū)間為4.7%-5.3%;6-12月收益率區(qū)間為5.3%-5.5%。34天期的“天天萬利寶”產(chǎn)品客戶預(yù)期年化收益率只有4.05%-4.15%;92天期客戶預(yù)期年化收益率為4.3%-4.4%;182天期為4.55%-4.65%。刨去該行收取的銷售手續(xù)費,在投資組合測算收益率和客戶預(yù)期收益率之間,存在0.2%-0.3%的差額。

        暗自收取
        投資管理費

        消失的收益率究竟去了哪里?一些細心的投資者能從產(chǎn)品說明書中找到蛛絲馬跡。多數(shù)銀行在產(chǎn)品說明書中都有如下一條:“理財產(chǎn)品多賺的錢,將被視為銀行的投資管理費。”這也就不難解釋為何“投資組合”和“客戶所得”之間總存在些許差異。
        某股份制銀行客戶經(jīng)理向記者透露,銀行理財業(yè)務(wù)條線分為前、中、后端,前端負責(zé)銷售,從中提取銷售費用,中、后端工作人員收集客戶需求、研究并推出產(chǎn)品、進行資金管理,并從產(chǎn)品運作當(dāng)中獲利,這部分收益就是投資管理費。
        上文提到的建行“乾元-尊享型”2012年第十期說明書中就明確載有:投資組合預(yù)期年化凈收益率為4.4%,在扣除0.05%的托管費后,若產(chǎn)品運作的實際年化凈收益率超過3.9%,銀行將把超出的部分作為產(chǎn)品管理費。
        采取類似做法的不止建行一家。農(nóng)行9月初發(fā)行的“金鑰匙·安心得利”第1822期產(chǎn)品預(yù)期收益率為3.75%,如產(chǎn)品到期時實際投資收益率超過3.75%,超出部分將作為資產(chǎn)管理人浮動管理費。對此,中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示,投資者是資金的所有權(quán)人,超預(yù)期收益的所有權(quán)應(yīng)該屬于投資者。
        其實,建行、興業(yè)銀行等銀行的做法屬于比較厚道的,即使收取了客戶的超額收益部分,客戶也能大致估算收費比例和金額。但目前大多數(shù)銀行都不會在理財產(chǎn)品說明書中載明投資組合的預(yù)期收益率,這些銀行的客戶才是真正的“霧里看花”。
        郭田勇指出,目前理財產(chǎn)品的收益率都是銀行“說了算”,投資者即使有質(zhì)疑也只能“用腳投票”。事實上,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)有能力根據(jù)投資標的、投資期限和市場情況大致估算投資組合的收益區(qū)間,理應(yīng)將信息披露給投資者,給予投資者知情權(quán)。

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