新華保險 業內首推短信-電話互動服務平臺
2012-05-11 作者:夏瑩 來源:經濟參考報
【字號
大
中
小
】
隨著移動通訊技術在日常生活中的普及,手機短信也日益成為企業為客戶提供服務的常用方式之一。新華保險日前在業內率先集中推出短信-電話互動服務平臺,實現客戶與公司的實時互動、短信與電話的協同服務,有效擴充了電子化服務渠道。
據了解,該平臺以移動通信服務為載體,配合智能知識庫、詞義解析和人工智能技術系統,能夠快捷方便地解答客戶關于服務流程、網點地址、分紅報告、萬能結算報告、投連計價等常見咨詢問題,且短信的形式便于記錄和存儲,并可配合客服電話協同,為客戶提供更完善全面的服務。
凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數字媒體產品,版權均屬經濟參考報社,未經經濟參考報社書面授權,不得以任何形式刊載、播放。
相關新聞:
·
新華保險回歸保險本原
2012-04-13
·
新華保險:前兩月保費增速優于同業
2012-03-23
·
下周解禁市值169億元 關注東吳證券新華保險
2012-03-09
·
新華保險:推出3G移動理賠
2012-02-24
·
新華保險融資與投資方案齊出爐
2012-02-03
頻道精選:
·
[財智]
誠信缺失 家樂福超市多種違法手段遭曝光
·
[財智]
歸真堂創業板上市 “活熊取膽”引各界爭議
·
[思想]
夏斌:人民幣匯率不能一浮了之
·
[思想]
劉宇:轉型,還須變革戶籍制度
·
[讀書]
《歷史大變局下的中國戰略定位》
·
[讀書]
秦厲:從迷思到真相
關于我們
|
版權聲明
|
聯系我們
|
媒體刊例
|
友情鏈接
經濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經經濟參考報協議授權,禁止轉載使用
新聞線索提供熱線:
010-63074375 63072334
報社地址:北京市宣武門西大街57號
Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號
国产精品一区二区三区日韩_欧美一级a爱片免费观看一级_亚洲国产精品久久综合网_人妻中文字幕在线视频二区
日韩欧美亚洲每日更新在线国产精品
|
香蕉香蕉永久免费看
|
亚洲精选91福利在线观看
|
亚洲va欧美va在线
|
亚洲小说区图片区另类春色
|
色桃花亚洲天堂视频久久
|