近日,陽光人壽對外發布2011年度理賠數據,該公司2011年度累計賠付總額達7558.1萬元。其中,疾病身故賠付額占比39.3%,意外身故賠付額占比30%,重大疾病賠付額占比為26.7%,其他賠付額(醫療、殘疾)占比4%。累積賠案共計4410件,賠付金額在10萬元以上(含10萬)的賠案累計有309件,所有給付案件全部在法定時效內結案。 據悉,2011年全年,該公司簡易案件30分鐘內結案率達到100%,一般案件97%以上3日內結案,疑難案件92%可在15日內結案,理賠服務客戶滿意度達92.09%。
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