近年來，網上銀行在世界各地都呈現出迅速發展的態勢，在給人們帶來極大便利的同時，它也潛藏著一定的安全隱患。在今年3·15世界消費者權益保護日來臨之際，圍繞“消費與安全”的主題，東方今報金融工作室對銀行、保險等金融機構開啟了維權熱線，受到廣大讀者的歡迎和喜愛，并從讀者那里了解到了幾個真實案例，通過專家解答掌握一些必要的金融安全防范措施。

　　【案例一】 誤入釣魚網站被騙財

　　家住鄭州市中原路的高小姐在網上購物的時候發現一家數碼產品銷售網站有優惠活動，可以用5折的價格購買一款新型號的手機，擁有一定網上購物經驗的高小姐對這個網站進行了簡單的查詢，發現該網站不僅擁有安全備案，還有很多不錯的網友評價。
　　于是高小姐按照網站上面的提示利用網上銀行支付貨款，但在連續幾次輸入交易密碼的時候都顯示密碼錯誤，交易未果的高小姐只好到銀行咨詢，這時才發現自己銀行賬戶中三千余元的存款全部被轉移。

　　專家建議：

　　由于時下網上購物的大熱，一些不法分子在網站上利用折扣或低價等信息誘惑網銀客戶輸入自己的銀行賬戶信息和密碼，進行信息盜竊。專家提醒，在網上購物的時候一定不要貪圖便宜，有些折扣的背后也許隱藏著一雙罪惡的手。
　　另外在開通網銀業務的同時，可以申請開通短信交易驗證和余額變動提醒等功能，一旦你的賬戶資金有所變動，你要及時通知銀行并及時修改密碼和更換交易口令卡等輔助加密工具。

　　【案例二】 木馬病毒花樣百出受傷害

　　陳先生在打開自己的電子郵箱時發現一封來自旅行社的廣告郵件，郵件中陳列了很多優惠的旅行線路，其中一條“2000元歐洲十日游”的信息吸引了陳先生，在他點擊詳細信息后卻發現這是一家注冊在境外的旅游公司，而且這條旅行信息并沒有任何的可行性，但更讓陳先生想不到的是，在他點擊了這條信息的同時他的電腦已經被植入了木馬病毒，他在之后所有上網使用網上銀行的信息和資料全部被不法分子掌握。

　　專家建議：

　　經常上網的人一定要警惕各種各樣的垃圾郵件，尤其是郵件中的鏈接，千萬不要因為誘人的標題而點擊，這其中絕大部分的信息都是虛假的。
　　另外一定要給個人電腦安裝正版殺毒軟件并隨時進行軟件升級，一旦發現有不明程序入侵，你一定要在清除病毒程序的同時，及時修改電腦中的很多個人信息，這其中包括上網用戶名、密碼、QQ密碼、郵箱密碼和網上銀行的交易密碼等。

　　【案例三】冒牌山寨網站橫行要小心

　　近年來隨著人們使用網上銀行的頻率激增，一些克隆銀行網站的網址隨之出現，這些網站大多是一些不法分子抱著違法的目的創建的，你一旦在這些冒牌銀行網站中輸入了自己的銀行賬戶信息或密碼，你的這些信息就會完全被不法分子掌握。
　　之前工商銀行與公安部門就揭發了一個冒牌網址，不法分子利用www.1cbc.com.cn與真工商銀行網站網址www.icbc.com.cn只有“1”和“i”之差，導致很多網銀使用者上當受騙。

　　專家建議：

　　經常使用網上銀行業務的用戶一定要仔細辨別真假銀行網址，核對自己所登錄的網址與簽訂網上銀行協議時銀行提供的網址是否一致。另外，一定要經常更新所使用電腦網絡瀏覽器的版本信息，例如微軟最新的IE8瀏覽器就可以提示一些假網站的信息，還要盡量不使用各種搜索引擎等第三方途徑登錄網上銀行。