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    1. 銀行征存折管理費(fèi) 自助機(jī)湊熱鬧
      2012-02-09   作者:楊汛  來源:北京日?qǐng)?bào)
       
      【字號(hào)

          存折真的要和用戶們說再見?針對(duì)部分銀行停止新存折辦理一事,記者走訪銀行發(fā)現(xiàn),部分銀行已經(jīng)開始通過“存折自助機(jī)”和“無卡存款”等自助服務(wù)方式,加快存折辦理業(yè)務(wù)的速度。另一方面,停辦新存折的銀行陣容仍在擴(kuò)大,且多家銀行開始對(duì)存折征收管理費(fèi)。業(yè)內(nèi)專家表示,存折逐漸退出歷史舞臺(tái)或?qū)⒊蔀橼厔?shì)。

        現(xiàn)場(chǎng):存折自助 存取現(xiàn)金難

        記者走訪多家銀行發(fā)現(xiàn),目前已有部分自助終端具備了存折繳費(fèi)和轉(zhuǎn)賬功能。持有存折的客戶只要通過具備存折讀取功能的自助終端即可辦理業(yè)務(wù),而且這種終端和ATM機(jī)一樣,實(shí)現(xiàn)全天候自助服務(wù)。此外,多家銀行的ATM機(jī)都具備無需手持存折或銀行卡,直接在ATM機(jī)上手輸賬號(hào)就可以完成存款的功能。
        “用的人挺多的。經(jīng)常有拿著存折的老年人來咨詢?cè)趺从谩!惫ば须p榆樹西里支行的大堂經(jīng)理說,使用存折自助終端是為了減少柜臺(tái)排隊(duì)壓力。
        據(jù)了解,持有工行存折可在自助終端辦理工行本異地賬戶的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。與銀行卡不同的是,存折轉(zhuǎn)賬只限于工行內(nèi)部,不能跨行。在轉(zhuǎn)賬費(fèi)用方面,存折轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)與銀行卡轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)相同,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)與柜臺(tái)相比有6折優(yōu)惠,該優(yōu)惠活動(dòng)將持續(xù)到今年底。工行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已有萬余筆存折轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過自助終端辦理。
        雖然可以轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi),但記者發(fā)現(xiàn)存折自助終端機(jī)未設(shè)現(xiàn)鈔箱,因此存取現(xiàn)金的操作還是需要在ATM機(jī)上進(jìn)行。

        市場(chǎng):停辦存折銀行陣營擴(kuò)大

        即便是存折辦理業(yè)務(wù)的渠道擴(kuò)展了,也未能挽回存折走向沒落的局面。記者從建設(shè)銀行客服了解到,新存折辦理業(yè)務(wù)已全面停止。而在其他銀行,折卡一體業(yè)務(wù)已基本絕跡,多家銀行開始對(duì)銀行存折征收管理費(fèi)。
        除建設(shè)銀行明確表示不再辦理新存折開戶業(yè)務(wù)以外,絕大多數(shù)銀行均表示只是停辦“折卡一體”業(yè)務(wù),也就是說,存折可以辦,但是辦存折還是辦銀行卡只能二選一。
        此外,一向不收取工本費(fèi)、年費(fèi)和手續(xù)費(fèi)的活期存折業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)了收取小額賬戶管理費(fèi)用的現(xiàn)象。記者了解到,目前中行、交行等均存在著對(duì)于活期存折的小額賬戶管理費(fèi)用,招商銀行客服表示,活期存折需收取賬戶管理費(fèi)用,若存折內(nèi)日均資產(chǎn)小于1萬元,則每月按1元收取。

        專家:銀行卡費(fèi)用或現(xiàn)下降

        “隨著網(wǎng)上銀行和電話銀行業(yè)務(wù)的開展,與存折相比,銀行卡降低了銀行的運(yùn)作成本。”長江商學(xué)院金融學(xué)院周春生教授表示,依靠電子業(yè)務(wù)方便了儲(chǔ)戶辦理各項(xiàng)基本業(yè)務(wù),既不必在網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)等候,也不受到銀行營業(yè)時(shí)間的影響。
        但他同時(shí)建議,針對(duì)那些對(duì)存折依賴性較強(qiáng)的中老年儲(chǔ)戶,銀行應(yīng)提供更便捷的對(duì)賬服務(wù),來彌補(bǔ)給中老年儲(chǔ)戶帶來的不便。
        人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副院長趙錫軍表示,從短期來看,銀行卡的普及會(huì)提高銀行的回報(bào)率,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提下,銀行也要考慮到收費(fèi)的合理性;而隨著銀行在銀行卡方面的規(guī)模效益形成,其成本自然將會(huì)得到降低,從而也將使銀行卡的使用成本降低。

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