陽光人壽保險近日升級開發的保單E化綜合服務平臺順利完成平臺搭建及系統測試,并于近期全面上線。即日起,客戶足不出戶即可享受到24*7小時的在線保單綜合服務。 據了解,“保單E化綜合服務平臺”就是電子化服務,在個人客戶購買了保單后,自主登陸、注冊E服務賬戶并通過身份驗證關聯保單,即可實現對自己的保單管理功能,從而自助查詢保單信息及辦理有關保全業務,而不用親臨客服門店或委托業務員代辦。截止目前,陽光人壽保單E化綜合服務平臺已經實現了客戶注冊、登陸和保單綁定三項公共功能。2012年下半年,陽光人壽保單E化綜合服務平臺將逐步開通“保單掛失”“保單補發”“續期交費方式變更”三項網上保全功能,同時實現“萬能賬戶查詢”“萬能年報下載”和“交費提醒”三項功能。
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