三、興業異地同行取款最高500元,交行U盾最貴70元,建行下調50%手機資費
隨著人群流動性的越來越大,不少消費者都存在著異地存取款的現象,理財周報這次就從異地存取款業務上了解當前銀行的現金服務的收費情況如何。
同時,除了傳統的現金服務外,借助于科技手段提高便捷性也越來越受到消費者關注。比如電話銀行、網上銀行、手機銀行等電子銀行領域,而這些新型銀行渠道的收費問題也是頗受關注的。
興業異地同行取款最高500元的手續費最貴
理財周報根據柜臺和自助渠道兩種方式將現金服務分為兩大類,而柜臺又分為人民幣和外幣兩種,從異地同行、異地跨行等存取款兩大業務上多維度組合上了解當前銀行的現金服務收費情況。
大部分銀行外幣類業務的收費都是按照人民幣同種業務的手續費進行等值換算而來。同時,有些銀行的手續費是按照交易金額的特定比例來收取的,而有些則是規定每筆交易收取一定的費用,華夏銀行也成為了按比例收費的銀行中標準最低的。
在人民幣異地跨行存款業務上,華夏銀行按照交易金額的1‰,最低1元,最高10元,標準最低。同時,該行還規定,員工卡、麗人卡、金卡、白金卡和鉆石卡免費。
理財周報記者發現,在柜臺服務上,銀行的收費比例集中在0.1%—1%之間,最高收費范圍較廣,在10-500元之間。
華夏銀行是標準最低的,而農行、交行、建行和浦發則在某些業務上收費比例達到1%。同時,與華夏銀行相對的是興業銀行在人民幣異地同行取款上規定的最高收費是500元,遠遠高于其它銀行。不過該行的普通客戶在省內分行不收費;黑金和白金客戶免費,黃金客戶按標準5折收費。
銀行的收費標準除了根據持卡種類的不同享受特定的優惠,也有地區差別。如中行省內異地最低是1元,按交易金額的5‰;而省外異地最低是2元,按交易金額的1%。
收費方式多樣,跨境不同渠道標準不一
比例收費是大多數采用的收費方式,不過也有銀行是根據交易金額的不同進行分段劃分和固定收費等多方式的收費模式。
例如華夏銀行人民幣異地跨行取款采取的便是分段付款,該行規定每日每筆1萬以下最高收取2元、每日每筆1萬元(含)至3萬以下最高收取4元、每日每筆3萬(含)以上最高收取5元。
而同樣的業務,南京銀行按比例收取,但卻有條件設置。該行每月前3筆跨行取款成功交易免收跨行取款交易手續費。
然而通過自助設備進行的存取款業務,很多都是采用固定收費方式,其中光大的自助設備異地同行跨境取款手續費為15元/筆,為最高。
此外需要提醒的是,在自助設備跨境業務時,所用的網絡不同,收費標準也也不一致。
U盾價格差異大,免費午餐范圍縮小
使用網銀,最重要的莫過于安全問題,根據不同的使用情況,各家銀行大多推出了大眾版和專業版兩種不同版本的個人網銀可供選擇。日前多家銀行陸續下調大眾版網銀單日轉賬與支付額度。這一舉動讓不少消費者不得不申請開通專業版網銀。然而,專業版網銀固然在安全性上有了很大提升,卻需要用戶增加不少使用成本。
據了解,個人網銀專業版往往設計了幾款安全證書,目前主要有瀏覽器證書、動態口令卡、U-KEY三種形式。
其中,中國銀行和光大銀行采取的是動態口令牌,光大陽光令牌目前可以免費使用,中國銀行的E令目前對于新開通網銀用戶第一年實施免費的優惠措施,此后每年收取10元。而其余大多數銀行使用的都是U-KEY,各家收取工本費用不一,目前絕大多數的價格在25—70元之間,其中費用最高的是交通銀行,為70元。
雖然UKEY的制造確實需要一定的成本,但不少銀行也會在不同時段推出相應的優惠活動,例如目前南京銀行北京的幾家分支行都可以為客戶墊付UKEY的工本費用,招商銀行現在也在開展活動,一是UKEY半價銷售,二是通過網銀進行一筆支付后退還UKEY成本費。還有些銀行借助此項業務優惠來趁勢推廣其他電子銀行相關業務。
值得一提的是,多數銀行的分行具有一定的定價權,因此UKEY價格可能隨時出現變化,不同的分支行確定的價格和優惠幅度都各不相同。
另外,對于網銀交易的短信提示業務,大多數銀行都采取免費政策,只有民生銀行、廣發銀行、光大銀行、工商銀行、興業銀行每月收取1-3元不等。
手機銀行開疆拓土,年費全免優惠多
手機銀行雖然已面市整整10年,但真正取得較大發展還是最近兩年的事情。手機銀行提供的最基本功能是進行賬戶查詢、轉賬、自助繳費等業務,其中,興業、交行、建行、招行、工行等還允許客戶進行基金、證券投資管理。另外比較有特色的功能還包括外匯買賣、紙黃金交易等。
手機銀行收費主要包括上網流量費、服務費和手續費三項,上網流量費由通信運營商收取,另外兩部分由銀行收取,由于手機銀行尚在推廣期,因此多數銀行目前都免收服務年費,還在業務服務費上開打價格戰,手機銀行大有競爭白熱化的趨勢。
部分銀行雖然在過去曾對手機銀行服務收取年費,可在緊張的競爭下,也一再下調資費,大幅讓利跑馬圈地。去年3月,建行對中國移動手機的手機銀行服務費由6元/月下調至3元/月,對新開通手機銀行的客戶,提供1個月的免費試用期。而今年7月開始,該行繼續擴大優惠范圍,推出“手機銀行簽約免費”活動,每月3元的服務費全免。
轉賬是手機銀行最主要的功能之一,各家銀行為了推廣手機銀行業務,都大幅降低了轉賬手續費。