隨著少兒保險在兒童節(jié)走俏，有關(guān)少兒保險的理賠也成了熱門話題。保險專家提醒，家長在投保時要注意了解相關(guān)保險知識，清楚如何辦理索賠手續(xù)，這樣才能避免索賠時諸多糾紛。

　　分清險種類型

　　據(jù)了解，少兒保險的險種較多，除了基本險種之外，在基本險基礎(chǔ)上，還有不少附加險種。人保財險陜西省分公司理賠管理部副總經(jīng)理陳永安介紹，“由于基本險、附加險有各自承保的保險責(zé)任，因而在出險索賠時首先要確認(rèn)出險是否在投保的險種范圍內(nèi)。比如家長只給孩子買了終身壽險，某日孩子在玩耍時不小心碰到了熱水瓶，被滾燙的開水嚴(yán)重燙傷，住了幾個月醫(yī)院，花了不少醫(yī)療費才算治愈，家長拿著費用單據(jù)找到保險公司，結(jié)果才知道終身壽險并不承擔(dān)給付醫(yī)療費用的責(zé)任，只有附加意外傷害醫(yī)療保險才承擔(dān)此類保險責(zé)任。所以投保時選擇好各險種，索賠時才能有的放矢。”

　　清楚保險知識

　　保險單即是契約，擔(dān)負(fù)著各種保障責(zé)任。作為一名投保的保戶，必須對相應(yīng)的保險知識清楚明了，比如保險的期限、保險責(zé)任范圍、保險金額，保單在什么情況下失效，失效保單如何復(fù)效等等。曾經(jīng)有家長給孩子買保險后覺得花錢挺不劃算，任憑保險專業(yè)人士怎么勸說都不愿再交續(xù)期保險費了，沒想到幾年后家里遇到意外失火，房子、財物燒掉不說，孩子也在火中燒傷。他想起曾給孩子買過保險，就到保險公司索賠，保險公司查證后才知他的保單早在3年前就已失效，跟保險公司沒有任何關(guān)系。

　　了解索賠手續(xù)

　　保險索賠要經(jīng)過必要程序，按有關(guān)規(guī)定履行必須手續(xù)，還要提供必要的單據(jù)、文件，缺一不可。陳永安認(rèn)為，“受益人到保險公司索賠時應(yīng)提供保險合同及最近一次保險費的繳費憑證、受益人的戶籍證明與身份證件、公安部門或縣級以上醫(yī)院出具的被保險人死亡證明書、被保險人的戶籍注銷證明等等，保險公司才能按規(guī)定賠償處理。相反，有的人在出險后，什么手續(xù)也不辦，單據(jù)也不提供，一門心思到保險公司找熟人、托關(guān)系，希望盡快拿到賠款，這種做法是不妥的。”