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    1. 保險團購要慎行
      2011-05-18   作者:韓冬杰 孟祥怡  來源:中國保險報
       
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          團購網站的異軍突起是2010年電子商務領域的一大亮點。短時間內,國內團購網站雨后春筍般迅速成長和擴張。最初以一線城市為中心的各團購網站,現已覆蓋全國多數城市,成為舉足輕重的網絡商務平臺。 根據團實驗室(tuanlab)的數據,到2010年年底,中國團購網站數量已飆升至2612家。   
          網上團購作為一種新興的電子商務模式,其經營模式并不復雜:商家聯系團購網站,給出自營商品的報價和團購最低所需人數,團購網站將其列示于網頁上,同城消費者即可根據自身需求參與購買。一方面,商家通過團購網站將客戶群擴大到同城所有消費者,客戶流量的顯著增加讓商家能夠“薄利多銷”;另一方面,消費者能夠以較低的價格享受商品和服務。此種雙贏,充分解釋了團購網站的持續火爆。
          值得關注的是,不少保險公司也乘此熱潮,推出了自己的團購保險產品。團購保險產品從初期的車險發展到短期意外險、健康保險、養老保險和各類人壽保險,產品種類日益豐富。保險商品通過團購渠道進行銷售,本身是一種積極的嘗試,是保險業網絡渠道的進一步擴充。同時,團購渠道能夠大大增加保險在青年群體中的可及性,對保險公司宣傳推廣新產品乃至改良企業和行業形象都有所裨益。
        但是,保險產品以團購模式進行銷售也存在一些潛在的問題,若不及時發現和糾正,有可能對保險產品的網絡渠道發展甚至保險業的行業形象造成不利影響。
        首先,有些團購保險產品的報價方式沿用了其他團購商品的報價方式,即確立一個較高價格,再在其基礎上打一個低折扣,以顯示降價幅度之大,吸引消費者購買。問題在于,保險商品的定價具有其特殊性,包含了在歷史損失數據基礎上對未來損失率的估算,在技術上遠比一般商品要復雜,也更顯其科學性。保費的折扣,通常僅限于對較長時間內無索賠的客戶的獎勵,其幅度一般不會降至五折以下甚至一到二折。團購保險保費原價與團購價的巨大落差將引出兩種推論:若原價為真實定價,團購渠道銷售保險產品將導致巨額損失;若團購價為真實定價,則“原價”有虛報之嫌。
        其次,保險人面臨更大的逆選擇風險是團購保險中不可忽視的問題。通過網絡渠道銷售保險產品,投保人與銷售方缺乏面對面的接觸,這使得保險人面臨更大的逆選擇風險。而團購保險的核保流程也過于簡單。筆者經過簡單的注冊和信息填寫,就完成了一份某公司的團購中老年意外傷害保險的全部核保流程,一經繳費,即可獲得一份保單。核保流程的過度簡化潛藏著日后高出險率、高賠付率的隱患。
        團購保險的爆炸式發展也給監管帶來了很大困難。與淘寶網和保險公司官網等保險的網絡銷售平臺不同,團購網站具有多元性,各種形式、數目眾多的團購網站都成了保險商品的經營者,而背后的商家有可能是保險公司本身,也可能是保險代理人或其他保險中介機構。對之進行有效監管,必將耗費更多的資源。如何強化團購保險監管,切實保護團購保險消費者的利益,將是保險監管機構面臨的一項挑戰。
          團購作為保險銷售的渠道創新,以其便捷、低價獲得廣泛歡迎,快速發展的同時,也蘊含著一些獨特風險。盡管如此,依托網絡技術發展的團購等新興保險銷售渠道仍是未來的發展趨勢,有望成為各公司新的保費收入增長點。通過做實定價、細化核保、強化監管,團購保險將迎來更加規范、健康的發展。
           團購網站的異軍突起是2010年電子商務領域的一大亮點。短時間內,國內團購網站雨后春筍般迅速成長和擴張。最初以一線城市為中心的各團購網站,現已覆蓋全國多數城市,成為舉足輕重的網絡商務平臺。根據團實驗室(tuanlab)的數據,到2010年年底,中國團購網站數量已飆升至2612家。網上團購作為一種新興的電子商務模式 ()

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