在路邊、商店門口以銀行名義設立的流動攤位上,各種精美禮品很誘人。當你被禮品“打動”而去填寫某家銀行的信用卡申請表時,你可能沒有意識到這或是一個精心布置的“陷阱”。因為你在這張信用卡申請表上填寫的信息將作為“原件”,被瘋狂地復制到其他銀行的信用卡申請表中,此舉會給你的賬戶安全帶來隱患。
一位業內人士說,現在很多所謂的銀行辦卡攤位,在現場的都不是銀行的正規工作人員,而是信用卡中介公司推銷人員。“他們往往通過各種渠道獲得銀行正式的信用卡申請表,然后安排人員在人口密集的地區公開發放。他們所干的就是,每當客戶填寫完一張信用卡申請表,信用卡中介公司會在客戶不知情的狀態下將相關信息復制到其他銀行的信用卡申請表中!
這種“克隆”的申請表受到許多銀行的歡迎。某銀行支行行長老王就為完成上級行下達的信用卡任務考核,不得不通過“買表”來充數。他說,總行下達的信用卡考核任務很重,關系到員工切身利益。如果銀行員工出了一張有效信用卡,那么總行信用卡部將對個人獎勵50元;如果銀行員工完不成當月出卡任務,員工績效獎會受到影響!艾F在我們銀行的人手非常緊張,大家哪有閑工夫去外面駐點推銷信用卡呢?”為使員工心無旁騖地搞好本職工作,老王這個月只能去信用卡中介公司買20張“克隆”表回來。
老王說,以前這樣一張表格大概也就20多塊錢。現在大家都在買,漲到了30至40多塊錢一張。即使這樣,銀行員工仍感到“物有所值”。一位銀行員工表示,在外面支攤,大家面子上不好看。大家也都不愿意日曬雨淋。
盡管銀行基層員工對這種重規模的推廣信用卡方式及配套考核機制頗有微詞,但信用卡中介公司這種“專業化”公司賺得盆滿缽滿。某信用卡中介公司人士表示,目前銀行系統的辦卡成本太高,發出一張信用卡往往在禮品上的花費就達50元以上。即使這樣,一個臨時攤位,一天也就完成6至7張左右的信用卡申請!安贿^,他們在這方面的不足成就了我們,由于我們這種復制方式,辦卡成本無形中被攤薄。銀行從我們手里買表,自然是共贏的選擇。”
一些專家提醒,這種方式可能使持卡人的信息被廣泛盜用,持卡人個人信用賬戶暴露在風險之中。申請人可能會收到其他銀行寄來的信用卡卡片,也可能接到其他銀行的開卡復核電話。
更有甚者,信用卡可能已被盜刷,而持卡人一無所知。直到他有一天去辦理貸款業務遭到拒絕時才發現,原來是因一張自己名下的信用卡上掛著巨額消費記錄,他已被列入征信系統黑名單。曾經的一份禮品,在日后給持卡人帶來的卻是無盡的煩惱。
銀監會在1月發布的《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》嚴格規定,商業銀行經營信用卡業務,應依法保護客戶合法權益和相關信息安全。未經客戶授權,不得將相關信息用于本行信用卡業務以外的其他用途。
北京未名律師事務所律師張洪明說,信用卡中介公司這種“克隆”表格行為,已觸犯我國法律,將構成非法獲取公民個人信息罪。情節嚴重的,將被處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。如果出現盜刷信用卡等行為,造成受害人直接經濟損失,信用卡中介公司和銀行應共同承擔連帶賠償責任。
從銀行的角度來說,它們迫切需要改變發展戰略,向重視發卡質量、提高信用卡盈利能力方向上轉變。