針對用戶對網(wǎng)銀安全的擔(dān)憂，央行科技司安全處董貞良日前表示，“在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，我國的網(wǎng)銀仍然安全。我國網(wǎng)銀安全事件的發(fā)生概率僅為百萬分之一，遠(yuǎn)低于國外第三方支付公司，網(wǎng)上支付千分之一的欺詐率。”
　　據(jù)統(tǒng)計，近年來網(wǎng)上支付交易量激增。2010年，交易筆數(shù)和交易金額分別較上年增長70.54%和48.8%。依托于技術(shù)進(jìn)步的創(chuàng)新支付工具，同樣帶來一定的業(yè)務(wù)風(fēng)險。
　　在由中國金融認(rèn)證中心(CFCA)聯(lián)合近40家銀行發(fā)起的“2011放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年”啟動儀式上，董貞良表示，“我們必須提醒廣大公眾充分提高警惕，充分認(rèn)識到網(wǎng)銀安全風(fēng)險。網(wǎng)銀的安全風(fēng)險主要來自于客戶端，主要是不法分子通過網(wǎng)絡(luò)木馬竊取敏感信息，利用客戶端的漏洞植入木馬盜取敏感信息，通過釣魚網(wǎng)站騙取敏感信息，從而對客戶資金產(chǎn)生危害。”
　　據(jù)介紹，自網(wǎng)銀業(yè)務(wù)在我國開辦以來，銀行端沒有發(fā)生過任何安全事故。銀行端和客戶端之間的信息采用高強度加密算法，以當(dāng)今技術(shù)需要耗費上萬年時間才能破解這種加密信息。