針對部分銀行取消房貸優(yōu)惠帶來的糾紛問題，廣東銀監(jiān)部門表示，商業(yè)銀行要靈活調(diào)度資金，在完善法定手續(xù)的前提下盡快發(fā)放相關(guān)住房貸款，不得簡單采取“價高者得”的方式發(fā)放個人住房貸款。
　　記者從廣州多家銀行了解到，銀行大多已取消首套房貸利率優(yōu)惠，從原來的8．5折利率上調(diào)為執(zhí)行基準(zhǔn)利率。業(yè)內(nèi)人士分析認為，隨著貨幣政策進一步收緊，銀行流動性已較為緊張。在信貸規(guī)模收緊的情況下，銀行開始提高貸款利率，以達到“以價補量”的目的。
    廣東銀監(jiān)局有關(guān)負責(zé)人說，從2月28日起，銀監(jiān)部門陸續(xù)接到多起個人住房貸款申請人反映銀行未及時兌現(xiàn)貸款承諾及利率優(yōu)惠承諾的投訴件，房貸糾紛問題日益突出。針對群眾關(guān)心的熱點問題，廣東銀監(jiān)局積極督促商業(yè)銀行依法履行貸款合同，已取得階段性成效。2月28日至3月3日，轄內(nèi)主要商業(yè)銀行在四天時間內(nèi)已發(fā)放首套個人住房貸款6546筆、25．24億元，一定程度上緩解了個人住房貸款需求。　
    為切實維護金融消費者合法權(quán)益，廣東銀監(jiān)局采取了系列針對性措施：一是要求商業(yè)銀行全面核查房貸業(yè)務(wù)，確保房貸業(yè)務(wù)依法合規(guī)。銀行與客戶已簽訂發(fā)生法律效力的書面合同或承諾函的，銀行必須按合同或承諾函的約定條款執(zhí)行。二是嚴(yán)禁商業(yè)銀行在房貸發(fā)放過程中出現(xiàn)亂收費、捆綁銷售理財產(chǎn)品等違規(guī)行為，一旦查實要及時整改并嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。三是商業(yè)銀行靈活調(diào)度資金，在完善法定手續(xù)的前提下按照貸款受理、審批時間順序盡快發(fā)放相關(guān)住房貸款，不得簡單采取“價高者得”的方式發(fā)放個人住房貸款。