與銀行簽了購房貸款利率下浮15%的合同,卻在交房前被通知無法放款,優惠利率也已取消,要貸款就得接受1.1倍利率。隨著國家宏觀調控的加緊,深圳多家銀行單方“毀約”,近百位業主因得不到貸款收不了樓,昨日來到深圳市銀監局反映情況。昨晚,深圳市銀監局緊急出臺銀行房貸利率政策解讀文件,表示之前只要簽過合同,銀行都要執行。
深圳近3000業主遭遇“卡殼”
昨日記者在市銀監局看到,登記表上共有近百人。大家介紹說,在銀行的利率變動中,眾多市民都被“誤傷”,一位網友首先建立了一個QQ群,并邀請有相同遭遇的人加入。很快這個200人的群滿員了,大家又建立了一個超大群,人數迅速增加。昨日,網名“美羊”的管理員向記者透露,現在每天都有上百個申請人,而根據估算,深圳這種遭遇的市民有近3000人。在爭取權益的兩個月內,部分業主由于拖不起短期利息,無奈只好與銀行簽訂了1.1倍的利息合同。
根據登記資料顯示,遭遇銀行卡殼的涉及工商銀行、建設銀行、深發展、招商銀行、交通銀行和北京銀行等。據了解,“變卦”最早的是招商銀行,1月17日就有客戶經理通知利率變更;而涉及客戶最多的是工行,登記人數也是最多。經過溝通,昨日下午業主們選出部分代表,與深圳市銀監局局長熊良俊以及多個部門負責人進行了面對面溝通。
申請貸款時被要求買理財產品
據業主反映,由于額度緊張,不少業主都遭遇了銀行各種名目的亂收費和門檻,如購買基金、保險產品等。而部分客戶最終成功簽訂了貸款合同后,一些銀行只提供了空白的承諾函,不但沒有銀行的簽名,其中連具體的承諾也沒有。一些銀行給購房者提供了消費貸,其利率成本更高。
一位黃女士向記者透露,她在一家國有銀行網點申請,客戶經理要求她繳納1%的“融資顧問費”,或者2%的“資金占有費”,才能排到放款隊伍的前面,但還都不能保證能拿到貸款。而胡女士則被一家外地商業銀行要求拉人辦信用卡,但在她辦了5張之后仍被要求買了20萬元的貴金屬理財產品。但到目前,她的房貸還是沒有辦下來。
典型個案:幾經周折都拿不到放款
去年12月底,小陳在南山的海德大廈買了一套63平方米的二手房,總價138萬元,向深發展南頭支行申請了96萬元的貸款。在他與銀行簽了貸款合同后銀行沒給他任何文件,而是告訴他由于當年的貸款額度已用光,要等到第二年1月!爱敃r的風聲比較緊了,我每天都問銀行和中介,都肯定說可以有八五折的利率優惠!
記者在小陳過戶后辦理的抵押合同上看到,上面清楚寫明銀行貸款利率下浮15%。但3個工作日后小陳接到銀行電話,說銀行貸款無法發放,而利率也都統一上調,之前的八五折根本做不了?蛻艚浝肀硎荆葱£愒阢y行存200萬元變成“鉆石客戶”,才能享受八五折;要么自愿接受1.1倍利率。小陳一氣之下向行長投訴,行長年前表示今年1、2月份額度緊張,到3月會有所緩解,但年后答復說額度還是緊張無法放款。記者向昨日來到深圳銀監局的業主們了解到,很多人都遭遇了相似的困境。
銀監局有令
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空白合同也可優惠
銀監局表示,此前銀行與業主們簽訂的合同是有效的格式合同,因此不能單方違背,已經承諾的八五折、九折應按原約定內容繼續執行!爸灰灹撕贤M入銀行審批系統的,利率全部下浮15%”。而對于多數業主反映簽了空白合同的問題,銀監局表示只要有相關證明材料和合同格式文本,即使沒有填寫相關內容,也可作為依據,憑新樓憑承諾書、二手樓憑抵押借款合同,業主都可以要求銀行執行。但對于只是客戶經理口頭應允的案例,由于沒有證據,業主即使打官司也很難獲勝,監管部門將與銀行進一步討論具體解決方案。
目前,深圳各家銀行普遍面臨額度緊張的局面,對此銀監局要求所涉銀行在2、3月份的額度、頭寸,以及這段時間回收的貸款額度,都要優先放給個人貸款客戶。
銀監局相關負責人解釋說,之所以深圳目前普遍實施1.1倍房貸利率,因為有一定的技術問題。多家銀行表示,由于總行已把所有的八五折賬戶鎖死,導致不能進行審核,必須按1.1倍才能發放,深圳作為分行也無能為力。對此銀監局表示,將會進一步與北京總行協商,早日解決這一問題。目前,四大國有銀行和招商銀行都已答應履行之前的承諾,而銀監局也將與其它銀行繼續溝通。
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禁止貸款綁定理財產品
對于部分銀行向業主亂收費的現象,銀監局表示堅決禁止將貸款與購買理財產品綁定的做法,部分銀行誘導市民購買理財產品、辦理信用卡等業務才能發放貸款的做法違背了相關規定。對此監管部門將進行專項調查,并對違規銀行進行處理。