她出身貧寒,少年輟學,卻不怨天尤人,憑雙手打造商業帝國。
她擅長營銷,不斷創新,拓展事業版圖,以設計釋放靈感激情。
她是米歇爾·莫恩,英國內衣企業女掌門。
走出貧困
莫恩現年39歲,一頭金發,笑容燦爛,機敏善談。作為英國最具影響力的女性企業家之一,莫恩近年來收獲不少榮譽,今年初獲得英國女王頒發的一項榮譽獎章。
不過,她最鐘愛的稱呼卻是“內衣女王”。這份事業凝聚了她大量心血,見證了她人生重要轉折。
莫恩生于蘇格蘭格拉斯哥一個工薪家庭,父親臥病在床,母親做小時工,一家人生活拮據。她體味生活艱難,少年時就開始做小生意貼補家用。
按母親說法,莫恩“從會走路時起就知道如何做生意”。10歲那年,她做起賣報紙的小買賣。一年后,她和一家街角商店達成協議,成為商店“唯一指定報紙代售商”。由于一人忙不過來,她雇傭17名年紀相仿的孩子為她“打工”。
盡管母親認為莫恩有經商頭腦,但莫恩自己認為,取得成功光靠天賦不夠,還要靠“拼命工作”。
莫恩15歲輟學做模特,17歲遇到未來丈夫邁克爾,18歲生下第一個孩子。19歲時,身邊朋友或繼續讀書,或出國游玩,唯獨她沒工作、沒文憑,困在家里帶孩子。
回憶當時慘淡生活,莫恩頗感辛酸“房子小,沒電視,甚至買不起食物!碑敃r丈夫剛工作不久,靠實習生的微薄收入養活一家人。
莫恩從那時起決定出去闖蕩,開創一番事業。她進入一家啤酒釀造企業,計劃3年內做到蘇格蘭地區銷售主管。實際上,她僅花兩年就實現這一目標,積攢一筆豐厚收入。
莫恩23歲時與丈夫共同成立內衣公司,開始為自己打工。這是她從貧民窟女孩走向商業領袖的重要一步,奠定了未來事業發展的根基。
作為女掌門,她工作賣力,沖勁十足。公司員工不會忘記,他們老板曾挺著大肚子主持公司會議,生下孩子4天后就趕回公司上班,繼續召開董事會。
專注設計
莫恩在內衣企業這個舞臺上充分施展商業才華。她注意觀察行業動向,不斷設計創新,引領市場潮流。她研制的“奧蒂莫”系列內衣材質輕盈,設計合理,外形精致,讓女性看起來更年輕,更健康,富有活力。
莫恩一次參加舞會時感覺所穿內衣過于束身,不少部位設計不合理。她突發奇想,決定設計一款既穿著舒適又具備塑身效果的內衣。
一個偶然機會,莫恩接觸到一種新型硅膠產品。她意識到,如果在內衣中運用這種材料,將增添穿著舒適感,同時有助凸現女性優美曲線。
她一面著手取得這種材料的內衣生產許可,一面加緊研發,把材料融入產品設計。新款內衣推出后,立即收到良好市場反饋。在倫敦舉行的大型預售活動中,6周產品庫存24小時內被搶購一空。
2000年,“奧蒂莫”系列產品登陸美國市場,在紐約第五大道銷售。
2003年,莫恩推出第三款“奧蒂莫”內衣,面向高端客戶,設計更加前衛時尚,引領高端內衣潮流。
她的產品成為首個登上紐約時裝周的英國內衣品牌。
如今,莫恩把內衣專賣店開到歐洲和美國多個城市,在亞洲設有多個工廠,企業總資產5000萬英鎊(約合美元),成為不折不扣的“內衣女王”。
不過,莫恩不滿足在內衣領域“稱雄”。她的產品已逐步擴展至泳裝、晚禮服、高檔成衣等多種類別。
營銷有道
在朋友和商業伙伴眼中,莫恩經商才華出眾,尤其擅長營銷,懂得利用各種機會擴大企業知名度。
創業初期,公司財力有限,沒有額外資金用于產品營銷和廣告投放。恰巧,英國廣播公司為拍攝一部商業主題紀錄片找到莫恩尋求合作。莫恩充分利用這次機會為公司做了次免費廣告。
按她說法,這部紀錄講述公司成立之初所經歷的種種困境和挑戰,視角客觀全面,反響不錯“是那一系列紀錄片中最受歡迎的一部”。
說服奧斯卡影后朱莉婭·羅伯茨穿“奧蒂莫”內衣參演電影《埃琳·布洛克維奇》,則是莫恩另一次成功營銷范例。對于這次經歷,莫恩輕描淡寫地說,她其實沒有捷徑可走,“只不過拿到一張好萊塢形象設計師的名單,然后帶著內衣產品逐個拜訪游說”罷了。
莫恩的營銷點子層出不窮。她定期邀請當紅影星名模為產品“代言”,身穿各式內衣拍照。這些寫真隨即登上時尚雜志和娛樂報刊,既擴大明星媒體曝光度,又提高內衣品牌知名度,雙方各取所需,可謂雙贏策劃。
英國《鏡報》前主編皮爾斯·摩根多次報道莫恩的營銷故事,對莫恩的內衣寫真營銷策略尤其贊賞,稱贊其為“金點子”。
“雙面”人生
商場上的莫恩行事果斷,叱咤風云,說一不二。生活中的莫恩社交廣泛,熱情好客,朋友成群。她在“雙面”人生中游刃有余,自得其樂。
她2000年獲得世界青年商業領袖成就獎,隨后獲得英國年度女性企業家榮譽稱號。2001年,英國王子查爾斯邀請她加入一個王室設立的青年商業基金會。2005年,莫恩受邀與美國前總統比爾·克林頓等名流參與公共演說活動。
莫恩不僅是商業名流,還是電視紅人。她經常受邀參與真人秀節目,近期參與英國獨立電視公司推出的一檔全新戶外真人秀《北緯71度》。
按照節目組要求,10名參與者分為兩組競爭,一路向北,每集淘汰一人,勝出者將抵達北緯71度的歐洲大陸最北端,體驗極地生活。
莫恩沒有透露自己走了多遠,但這次經歷令她難以忘懷。睡在零下40攝氏度的野外營地、保濕霜凍成冰、隊友間相互鼓勵扶持……莫恩感慨地說,這次經歷讓她“敞開內心,更為樂觀自信”。
莫恩眼下正在格拉斯哥建造新家,包括六間臥室,一間超大廚房,一座電影院,一座游泳池,一座保齡館和一家夜店。在家中建夜店的設計令外人咋舌,在她看來卻平常不過:“我想邀請朋友過來玩,又不想出門。”
歷經艱難困苦的少年歲月,憑不懈努力獲得財富、地位與盛名,莫恩的人生經歷仿佛小說一般精彩跌宕。不過,她不想就此止步,而要讓故事繼續。