周女士來電:我平時工作很忙,很難抽出時間去營業廳或銀行繳納電費,以前也用過銀行代扣,但是常常存折里沒錢了都不知道,錯過了繳電費的時間。不知道繳電費有沒有其他更方便的辦法? 浙江很多市民都習慣了到供電營業廳或銀行繳納電費。其實,電業局一直在積極疏通繳費渠道,為市民拓展了多種繳費方式。本報今天大家介紹5種繳費方式。
招式一:現金繳費
現金繳費是6種繳費方式中最傳統、最常用的一招,客戶只要帶上電力繳費通知單和現金,去供電營業廳和銀行等電費繳費網點繳納電費即可。 優點:比較踏實,有什么問題,可以直接在繳費點問清楚。 缺點:這種繳費方式需要有人親自去供電營業廳,如果到了繳費高峰期,還要長時間排隊,一旦疏忽,錯過了繳費時間,還有可能沒法按時繳上電費。剛落腳金華的人,還要打聽清楚供電營業廳的位置。 適用人群:閑暇時間比較多的市民,或者離供電營業廳和銀行繳費網點比較近的居民。
招式二:銀行代扣
銀行代扣也是常用的電費繳納方式,甚至可以說是最方便的方式。 客戶只要攜帶本人的銀行存折、本人身份證件、任意一月的電費發票(憑證)即可到銀行網點辦理委托手續。 客戶根據《銀行代收電費協議書》上的要求,填寫好有關內容并簽字后,整個手續便完成了。辦好手續后,每個月的電費會自動從你這個相關聯的銀行帳戶中扣除。 中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、郵政儲蓄銀行、金華銀行、金華成泰農村合作銀行均可辦理代扣電費。 優點:很省心,不用自己操作,銀行會自動完成。 缺點:你必須要保證相關聯的這個銀行帳戶上有足夠的資金余額,一旦余額不足,會有催繳單發到你家,你就得到銀行存錢了。當然,這并不算是個大缺點。 適用人群:省心,一般市民都適用。
招式三:POS機
通過POS機繳納電費有點像去商場、超市買東西。 客戶去供電營業廳,將電費繳費通知單和銀行卡交給人員后,工作人員按下“銀行業務”鍵連接系統,然后選擇“繳納電費”。 當操作屏幕顯示欠費金額,并與電費繳款通知單核對無誤后,工作人員會幫客戶刷卡。客戶按系統提示輸入正確密碼后,POS機顯示“繳費成功”,并打印出業務憑條。 優點:便捷快速,尤其是對那些熟悉刷卡消費的客戶,記者在客服中心看到一位市民僅用了20多秒便完成了繳費。 缺點:和第一種方式一樣,也得自己上門去繳納。 適用人群:熟悉刷卡消費,有閑暇時間,或者住址離供電營業廳比較近的市民。
招式四:自助繳費終端
這種方式,與第三種有些相似。客戶可到設在供電營業廳的自助繳費終端繳納電費。自助終端外形像ATM機,接受現金和銀行卡刷卡兩種繳費方式。電力繳費自助終端是去年正式投入使用的。 優點:自助終端就像永不“打烊”的電力營業廳,實行24小時服務,用戶可選擇最方便的時間前去繳費。不用在營業廳或銀行長時間排隊。 缺點:需要前往供電營業廳,在自助終端上操作。 適用人群:對平時工作繁忙又不熟悉網絡支付的客戶來說,這種方式不失為一種理想的選擇。
招式五:支付寶
今年8月18日,支付寶“繳電費”功能也已支持全省范圍內的電力客戶。用戶可登錄支付寶“生活助”首頁(https://shenghuo.alipay.com/),選擇“水電煤”繳費,然后使用支付寶帳戶余額或已開通網上銀行支付功能的銀行卡繳費。 優點:與前一種方式一樣,市民只要在家上網操作就可以。 缺點:要學會并熟悉支付寶操作。 適合人群:非常適合熱愛網購的年輕人,他們熟悉支付寶頁面和網上銀行支付操作。足不出戶便能繳上電費,何樂而不為呢?
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