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      別讓短意險(xiǎn)保單成"空頭支票"
      2010-08-27   作者:  來源:上海證券報(bào)
       

          提著大箱小包,擠在長途汽車票售賣窗口的你,或許會(huì)急不可待地掏出車費(fèi),銷售人員也會(huì)在幾秒鐘之內(nèi)將車票飛快地送到你的手上。然而,此時(shí)的你是否意識到:自己可能已經(jīng)被稀里糊涂地搭售了一份2元的保險(xiǎn),而且這份保險(xiǎn)還需激活方能生效。否則,即使出險(xiǎn)也可能得不到保險(xiǎn)賠付。不過從8月起,這種“花錢卻無保障”的尷尬有望得到改變。

          激活式極短意險(xiǎn)被禁

        近日,保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于規(guī)范激活注冊式意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為的通知》,明確保險(xiǎn)公司以激活注冊方式銷售意外險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)向投保人明示保單生效的條件;而以激活注冊方式銷售乘客人身意外險(xiǎn)、旅游景點(diǎn)意外險(xiǎn)等“極短期意外險(xiǎn)”的,被要求明確禁止,各保險(xiǎn)公司還被要求限期清理回收各類已經(jīng)發(fā)放的“極短期意外險(xiǎn)”激活卡單證,防止單證流失在外引發(fā)的各類風(fēng)險(xiǎn)。
        意外險(xiǎn)根據(jù)保障時(shí)間長短,可分為長期意外險(xiǎn)和短期意外險(xiǎn)。長期意外險(xiǎn)的保障期限一般為1年,短期意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限則比較短,一般從1天到60天不等。而所謂“極短期意外險(xiǎn)”的保險(xiǎn)期限僅限于某一時(shí)段,如乘坐火車、飛機(jī)、汽車、輪船等期間。以乘客人身意外險(xiǎn)為例,其保險(xiǎn)期限通常與乘客當(dāng)日乘坐的車次掛鉤,保單的有效期限為“從上車到下車”。
        “激活注冊式極短期意外險(xiǎn)”被明令退市的背景是,今年3月份保監(jiān)會(huì)展開了人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一次專項(xiàng)現(xiàn)場檢查。檢查發(fā)現(xiàn),部分保險(xiǎn)公司以激活注冊方式銷售乘客人身意外險(xiǎn)、旅游景點(diǎn)意外險(xiǎn)等“極短期意外險(xiǎn)”問題尤為突出。主要問題包括:單證管理不到位,部分機(jī)構(gòu)存在私印保單現(xiàn)象;一些業(yè)務(wù)未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)出單,系統(tǒng)對接不到位;部分保險(xiǎn)公司意外險(xiǎn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),存在虛假業(yè)務(wù)、虛假套費(fèi)等問題。
        按照保險(xiǎn)專家的說法,無論是私印保單還是未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)出單,此類保單形同“空頭支票”,若不幸遇險(xiǎn),保單滅毀,理賠無從談起。另外,盡管保單上說明需要激活注冊,但很少有消費(fèi)者會(huì)留意,這就導(dǎo)致投保人陷入花錢卻得不到保障的尷尬境地。
        事實(shí)上,“激活注冊式極短期意外險(xiǎn)”的退市,對投保人的投保選擇來說幾乎沒有影響。專家介紹說,消費(fèi)者的選擇面還是很廣的,比如,以乘客人身意外險(xiǎn)為例,消費(fèi)者完全可以選擇交通工具意外險(xiǎn)替代,且保障力度更大。交通工具意外險(xiǎn)一般保障期限為1至12個(gè)月,保費(fèi)在20元至200元之間,最高保額可達(dá)200萬元。
        雖然“激活注冊式極短期意外險(xiǎn)”被明令禁止銷售,但激活式長期意外險(xiǎn)依然可以銷售,只是需要保險(xiǎn)公司向投保人明示保單生效的條件。目前,市場上的長期激活式意外險(xiǎn)多以1年期卡式意外險(xiǎn)為主。需要提醒消費(fèi)者的是,這類卡式意外險(xiǎn)的激活生效通常都有時(shí)間限定(一般卡式意外險(xiǎn)背后都有注明),如果超過約定的時(shí)間再進(jìn)行激活,那么這張卡式意外險(xiǎn)同樣被視為無效保單。

        短意險(xiǎn)“貓膩”多

        需要提醒投保人的是,除勿忘激活注冊卡式長期意外險(xiǎn)外,意外險(xiǎn)還有多種“貓膩”,投保人尤其要注意“提防”手撕單短期意外險(xiǎn)。
        何為手撕式保險(xiǎn)單,通常是隨汽車票、火車票、公園門票一起出售的意外傷害保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,這種保險(xiǎn)方式?jīng)]有記載投保人及被保險(xiǎn)人姓名和有效證件號碼,不能進(jìn)入保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)。一旦保險(xiǎn)單被毀損或遺失,可能會(huì)出現(xiàn)保險(xiǎn)公司難以確定出險(xiǎn)乘客是否購買了保險(xiǎn),導(dǎo)致保險(xiǎn)公司錯(cuò)賠、漏賠甚至拒賠。
        保監(jiān)會(huì)已三令五申叫停手撕單短期意外險(xiǎn),讓電子單取而代之,但在一些二線城市或縣域地區(qū)或地方景點(diǎn)依然能見到這類手撕單的“蹤影”。
        比如,某壽險(xiǎn)公司浙江舟山分公司就以類似于手撕保單形式在普陀山景區(qū)及輪渡碼頭銷售意外險(xiǎn)和旅客意外險(xiǎn);又如,某產(chǎn)險(xiǎn)公司大連分公司在未向投保人提示并獲得同意的情況下,從每張船票中提取2元作為保費(fèi),未向旅客出具保單,也無被保險(xiǎn)人姓名、身份證號碼等有效信息。而這些投保人其實(shí)已經(jīng)花錢投保的保單,一旦出險(xiǎn),卻無法獲得賠付。
        因此,投保人需特別注意:當(dāng)購買長途車票、船票和景點(diǎn)門票時(shí),切記要問清楚售票人員相關(guān)保險(xiǎn)情況,如遇到被強(qiáng)賣“保險(xiǎn)”或是手撕保險(xiǎn)單,應(yīng)立即向車站、景點(diǎn)等相關(guān)部門投訴。

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